Ситуация
Коллектор (или лицо, представившееся коллектором) без согласия человека распространил его личные фотографии: разослал их по мессенджерам родственникам, друзьям и знакомым. Рассылка сопровождалась угрозами: продолжить распространение фото, испортить репутацию, оказывать давление на родственников и знакомых, добиваясь оплаты предполагаемой задолженности. Сообщения и угрозы продолжают поступать, причиняя серьёзный моральный вред и постоянное нервное напряжение.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В такой ситуации в заявлении и последующих обращениях можно требовать: 1. От полиции - Принять и зарегистрировать заявление о преступлении. - Провести проверку по факту незаконного распространения личных фотографий и угроз. - Установить лиц, причастных к рассылке фотографий и сообщений с угрозами. - Дать правовую оценку действиям коллектора по нормам уголовного, административного и иного применимого законодательства. - При наличии оснований возбудить уголовное дело и/или привлечь виновных к административной ответственности. - Принять меры к пресечению дальнейшего распространения фотографий и угроз. - Уведомить заявителя о принятых решениях в установленный законом срок. 2. От коллекторской организации (в отдельной претензии) - Немедленно прекратить незаконные действия: рассылку фото, угрозы, психологическое давление. - Удалить и не использовать в дальнейшем персональные данные и личные изображения без согласия. - Предоставить информацию, на каком основании и из каких источников были получены персональные данные и фотографии. 3. В последующем (при необходимости) - Обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства, деловой репутации и неприкосновенности частной жизни. - Заявить требование о компенсации морального вреда, причинённого распространением личных фото и угрозами. - Потребовать опровержения ложных сведений (если такие распространялись вместе с фотографиями).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
1. В полицию - В дежурную часть отдела полиции по месту жительства заявителя. - В отдел полиции по месту, где происходили рассылки и иные противоправные действия (если это известно). - Через официальный сайт МВД (при наличии соответствующего сервиса) либо портал государственных услуг, если есть техническая возможность подать обращение онлайн. 2. В прокуратуру (дополнительно) - Если полиция бездействует, отказывает в регистрации заявления или проверке. - Для обжалования незаконных решений об отказе в возбуждении уголовного дела. 3. В орган, контролирующий коллекторов - В уполномоченный государственный орган, который контролирует деятельность по взысканию задолженности (через официальный сайт или письменное обращение), с жалобой на нарушения при возврате задолженности. 4. В Роскомнадзор (или иной уполномоченный по защите персональных данных орган) - С жалобой на незаконную обработку и распространение персональных данных и личных фотографий без согласия. 5. В суд - Если необходимо взыскать компенсацию морального вреда, признать действия незаконными, добиться опровержения сведений и дополнительной защиты прав.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В заявлении в полицию о рассылке личных фотографий и угрозах со стороны коллектора важно подробно и конкретно описать ситуацию. Обычно включают: 1. Шапку заявления - Наименование органа внутренних дел. - ФИО заявителя (без сокращений). - Почтовый адрес для корреспонденции. - Контактный телефон и адрес электронной почты. 2. Название документа - «Заявление в полицию о распространении персональных фотографий и угрозах со стороны коллектора» (или формулировка с аналогичным смыслом). 3. Описание обстоятельств - Кем и в каком статусе представлены лица: «коллектор», «представитель коллекторской организации» либо «неизвестное лицо, представившееся коллектором». - Указать, что согласия на использование и распространение личных фотографий третьим лицам не давалось. - Конкретную дату (или период), когда были разосланы личные фотографии. - Каким способом происходила рассылка: по каким мессенджерам, через социальные сети, СМС и т.п. - Кому направлялись фото: родственникам, друзьям, знакомым (без указания их персональных данных в открытом тексте, достаточно описания круга лиц). - Что фотографии имеют личный характер, не предназначены для публичного распространения и были использованы без согласия. - Содержание сообщений, сопровождавших рассылку: упоминание предполагаемой задолженности, угрозы дальнейшего распространения фото, угрозы в адрес родственников и знакомых, давления на заявителя. - Указать, что угрозы и рассылки носят длящийся характер: сообщения продолжают поступать, сохраняется психологическое давление. - Описать, какой моральный вред причинён: стресс, постоянное напряжение, страх за себя и близких, ухудшение отношений с родственниками и знакомыми. 4. Правовое обоснование (в общих чертах) - Указать, что действия коллектора нарушают право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных. - Отметить, что в действиях могут содержаться признаки преступлений и административных правонарушений (незаконное распространение сведений о частной жизни, вымогательство, угрозы и др.). - Попросить сотрудников полиции дать точную правовую квалификацию по результатам проверки. 5. Требования заявителя Примерный перечень требований: - Принять заявление и провести проверку по изложенным фактам. - Установить лиц, причастных к рассылке персональных фотографий и угрозам. - Дать правовую оценку действиям указанных лиц и при наличии оснований возбудить уголовное дело и/или привлечь их к ответственности. - Принять меры к пресечению дальнейшего распространения личных фотографий и недопущению новых угроз. - Сообщить заявителю о результатах проверки и принятых мерах в установленный срок. 6. Приложения к заявлению - Скриншоты переписки с коллекторами или лицами, представляющимися коллекторами, где: - видно факты рассылки личных фотографий; - виден текст угроз в адрес заявителя, его родственников и знакомых; - зафиксированы номера телефонов, учетные записи или иные идентификаторы отправителя. - Фото- или видеозаписи экрана телефона или компьютера с угрозами (если есть). - Иные материалы, которые подтверждают факты распространения и угроз (аудиозаписи звонков, отчёты мессенджеров и т.п.). 7. Заключительная часть - Просьба рассмотреть заявление в сроки, установленные законом. - Дата составления заявления. - Подпись заявителя (при подаче в бумажном виде). 8. Универсальный пример формулировки « В орган внутренних дел от ______________________________ (ФИО полностью) адрес: __________________________ тел.: ___________________________ e-mail: _________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ о распространении персональных фотографий и угрозах со стороны коллектора Я, являясь физическим лицом, не давала (не давал) согласия на использование и распространение моих персональных фотографий третьим лицам. «__»________ ____ г. неизвестное мне лицо (либо группа лиц), представляющееся коллектором (коллекторской организацией), без моего согласия разослало мои личные фотографии моим родственникам, друзьям и знакомым через мессенджеры и иные каналы связи. Указанные фотографии относятся к личным, не предназначенным для публичного доступа. Рассылка сопровождалась сообщениями о наличии у меня задолженности и содержала угрозы: - продолжить распространение моих личных фотографий более широкому кругу лиц; - причинить вред моей репутации, отношениям с родственниками и знакомыми; - оказывать психологическое давление на моих близких с целью понудить к определённым действиям, связанным с погашением задолженности. После указанной рассылки сообщения с угрозами продолжают поступать, что причиняет мне значительный моральный вред, вызывает постоянное психоэмоциональное напряжение и страх за себя и своих близких. Считаю, что указанные действия нарушают моё право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных и содержат признаки преступлений и (или) административных правонарушений. Прошу дать этим действиям правовую оценку по нормам действующего законодательства. На основании изложенного ПРОШУ: 1. Принять и зарегистрировать настоящее заявление. 2. Провести проверку по фактам незаконного распространения моих личных фотографий и угроз в мой адрес и в адрес моих родственников и знакомых. 3. Установить лиц, причастных к рассылке персональных фотографий и сообщений с угрозами, и дать их действиям правовую оценку. 4. При наличии достаточных данных, указывающих на признаки состава преступления или административного правонарушения, возбудить уголовное дело и (или) привлечь виновных к ответственности. 5. Принять меры к пресечению дальнейшего незаконного распространения моих личных фотографий и недопущению новых угроз. 6. Проинформировать меня о результатах рассмотрения настоящего заявления и принятых мерах в установленный законом срок. Приложения: 1. Скриншоты переписки с лицами, представляющимися коллекторами, содержащие факты рассылки моих личных фотографий и тексты угроз. 2. Иные материалы, подтверждающие изложенные в заявлении обстоятельства. Дата: «__»________ ____ г. Подпись: _____________ » Такую заготовку можно адаптировать под свою ситуацию: уточнить даты, способы рассылки, формулировки угроз и перечень доказательств, не указывая лишние персональные данные в тексте заявления.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.