[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"zaloba-article-category-kak-sostavit-zalobu-na-otsutstvie-vlaznoi-uborki-i-remonta-podieezda":3,"zaloba-article-kak-sostavit-zalobu-na-otsutstvie-vlaznoi-uborki-i-remonta-podieezda":4},null,{"slug":5,"url":6,"title":7,"h1":8,"description":9,"keywords":10,"situation":11,"what_can_be_required":12,"where_to_apply":13,"what_to_include":14,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":19,"updated_at":19,"related":20},"kak-sostavit-zalobu-na-otsutstvie-vlaznoi-uborki-i-remonta-podieezda","\u002Fsituacii\u002Fkak-sostavit-zalobu-na-otsutstvie-vlaznoi-uborki-i-remonta-podieezda\u002F","Жалоба в управляющую компанию на отсутствие уборки и ремонта подъезда","Как составить жалобу на отсутствие влажной уборки и ремонта подъезда","Подробная инструкция, как подать жалобу в управляющую компанию и администрацию на отсутствие влажной уборки и ремонта подъезда. Что требовать, куда обращаться и что обязательно указать в обращении.","жалоба на уборку подъезда, жалоба в управляющую компанию, не убирают подъезд, не делают ремонт подъезда, ЖКХ жалоба, образец жалобы в УК","В многоквартирном доме длительное время не проводится влажная уборка подъезда, не выполняются или не завершаются ремонтные работы. Подъезд находится в неудовлетворительном санитарном и техническом состоянии: полы и поверхности не моются, скапливается грязь и пыль, отделка стен, потолков и полов повреждена, есть следы некачественного или незавершённого ремонта. При этом собственники и наниматели продолжают оплачивать содержание и ремонт общего имущества, но фактически услуги по уборке и поддержанию подъезда в надлежащем состоянии не оказываются.","В жалобе можно заявить следующие требования:\n\n1. По уборке подъезда:\n- организовать и обеспечить регулярную влажную уборку подъезда;\n- привести места общего пользования в надлежащее санитарное состояние (мытьё полов, перил, подоконников, подметание лестничных маршей, удаление паутины и пыли);\n- соблюдать установленную периодичность уборки подъезда и иные санитарные требования.\n\n2. По ремонту подъезда:\n- провести проверку состояния подъезда и общего имущества дома;\n- составить акт осмотра с фиксацией всех выявленных дефектов (сколы, трещины, отслоение штукатурки и краски, повреждение напольного покрытия и т.п.);\n- организовать и завершить текущий ремонт подъезда (стены, потолки, полы, перила, дверные и оконные блоки, освещение и другие элементы общего имущества);\n- устранить последствия некачественного или незавершённого ремонта, если работы ранее начинались, но не были доведены до конца.\n\n3. По контролю и ответственности:\n- провести проверку надлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией либо иной обслуживающей организацией;\n- при выявлении нарушений принять меры реагирования, предусмотренные законодательством и договором управления (предписание, штрафные санкции и др.);\n- обязать управляющую организацию принять меры по недопущению подобных нарушений в дальнейшем.\n\n4. По информированию заявителя:\n- направить письменный ответ о результатах проверки;\n- сообщить о принятых мерах, сроках и фактическом исполнении работ по уборке и ремонту подъезда.","Обращаться можно поэтапно или одновременно в несколько инстанций:\n\n1. Управляющая организация (или обслуживающая организация):\n- управляющая компания, ТСЖ, ЖСК или иное лицо, которое управляет домом и получает плату за содержание и ремонт общего имущества;\n- подать жалобу можно лично в офис, по почте заказным письмом с уведомлением, через официальный сайт или электронную приёмную (если есть).\n\n2. Орган местного самоуправления:\n- администрация муниципального образования или иной уполномоченный орган, осуществляющий контроль за деятельностью организаций жилищно-коммунального хозяйства;\n- обращение подаётся через приёмную, по почте или через электронную приёмную (официальный сайт).\n\n3. Контролирующие и надзорные органы (при отсутствии реакции или формальных отписках):\n- жилищная инспекция субъекта РФ — по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома;\n- при необходимости — в прокуратуру, если нарушения носят систематический характер и не устраняются, несмотря на обращения.\n\nВо многих случаях достаточно эффективного обращения в управляющую организацию и орган местного самоуправления с приложением фотофиксации и указанием на регулярность нарушений.","В жалобе рекомендуется отразить следующие сведения:\n\n1. Шапка документа:\n- наименование и адрес управляющей организации (или иной обслуживающей организации);\n- при обращении в администрацию — наименование органа местного самоуправления;\n- сведения о заявителе: статус (собственник или наниматель жилого помещения), адрес дома, контактный способ связи (например, почтовый адрес или электронная почта).\n\n2. Описание ситуации:\n- указание, что речь идёт о многоквартирном доме и подъезде (лестничной клетке);\n- период, в течение которого не проводится влажная уборка (со ссылкой на то, что это длительное или продолжительное время, если точная дата неизвестна);\n- описание фактического санитарного состояния: полы не моются, поверхности загрязнены, скапливается грязь и пыль, неприятные запахи и т.п.;\n- указание на отсутствие или незавершённость ремонта: облупившаяся краска, трещины и сколы на стенах и потолках, повреждённые напольные покрытия, следы старого ремонта, оставленные строительные материалы и т.д.;\n- указание, что при этом оплачиваются услуги по содержанию и ремонту общего имущества, однако фактически работы не выполняются либо выполняются ненадлежащим образом.\n\n3. Правовое обоснование (в общих чертах):\n- обязанность управляющей организации обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние мест общего пользования в многоквартирном доме;\n- включённость уборки подъездов и текущего ремонта общего имущества в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества;\n- указание, что ненадлежащее исполнение этих обязанностей нарушает права жителей на безопасные и благоприятные условия проживания.\n\n4. Требования заявителя:\n- организовать регулярную влажную уборку подъезда с соблюдением санитарных норм;\n- провести осмотр и проверку состояния подъезда, оформить результаты актом;\n- организовать и завершить необходимые работы по ремонту подъезда (стены, потолки, полы, иные элементы общего имущества);\n- сообщить заявителю в письменном виде о принятых мерах и сроках выполнения работ;\n- при выявлении нарушений — принять меры к управляющей организации в рамках действующего законодательства.\n\n5. Приложения:\n- фотоматериалы, подтверждающие ненадлежащее санитарное и техническое состояние подъезда;\n- копии ранее направленных обращений и ответы на них (если уже были обращения);\n- при наличии — выписки из платёжных документов, подтверждающие оплату содержания и ремонта общего имущества.\n\n6. Заключительная часть:\n- просьба рассмотреть обращение и дать ответ в установленный законом срок;\n- дата составления обращения;\n- собственноручная подпись заявителя (при подаче в бумажной форме).","housing","ЖКХ или УК","zhkh","\u002Fsituacii\u002Fzhkh\u002F","2026-09-12T10:01:47+03:00",[21,28,35,42,49,56,63,70],{"slug":22,"url":23,"title":24,"h1":25,"description":26,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":27,"updated_at":27},"kak-podat-zalobu-izza-protecek-polotencesusitelei-pri-otkliucenii-goriacei-vody-kogda-net-upravliaiushhei-kompanii","\u002Fsituacii\u002Fkak-podat-zalobu-izza-protecek-polotencesusitelei-pri-otkliucenii-goriacei-vody-kogda-net-upravliaiushhei-kompanii\u002F","Жалоба на протечки полотенцесушителей при отключении горячей воды, если дом остался без управляющей компании","Как подать жалобу из‑за протечек полотенцесушителей при отключении горячей воды, когда нет управляющей компании","Что делать, если при отключении горячей воды в доме начинают течь полотенцесушители, а управляющей компании нет. Куда жаловаться, что требовать и что написать в обращении.","2026-09-13T00:02:32+03:00",{"slug":29,"url":30,"title":31,"h1":32,"description":33,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":34,"updated_at":34},"pretenziia-izza-teci-polotencesusitelei-pri-otkliucenii-goriacei-vody-i-otsutstvii-normalnoi-upravliaiushhei-kompanii","\u002Fsituacii\u002Fpretenziia-izza-teci-polotencesusitelei-pri-otkliucenii-goriacei-vody-i-otsutstvii-normalnoi-upravliaiushhei-kompanii\u002F","Что делать, если при отключении горячей воды текут полотенцесушители, а управляющей компании фактически нет","Претензия из‑за течи полотенцесушителей при отключении горячей воды и отсутствии нормальной управляющей компании","Пошаговая инструкция, как действовать, если при отключении горячей воды текут полотенцесушители, а управляющая компания фактически отсутствует: куда жаловаться, что требовать, как составить претензию и зафиксировать нарушения.","2026-09-13T00:02:09+03:00",{"slug":36,"url":37,"title":38,"h1":39,"description":40,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":41,"updated_at":41},"kak-sostavit-pretenziiu-izza-kosacego-lotka-musora-i-garderoba-sosedei-v-obshhem-koridore","\u002Fsituacii\u002Fkak-sostavit-pretenziiu-izza-kosacego-lotka-musora-i-garderoba-sosedei-v-obshhem-koridore\u002F","Претензия за загромождение общего коридора: кошачий лоток, мусор и личные вещи соседей","Как составить претензию из‑за кошачьего лотка, мусора и гардероба соседей в общем коридоре","Что делать, если соседи поставили кошачий лоток, мусор и личные вещи в общем коридоре, мешают проходу и нарушают санитарные нормы. Как составить претензию в управляющую организацию и какие требования можно заявить.","2026-09-12T20:00:32+03:00",{"slug":43,"url":44,"title":45,"h1":46,"description":47,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":48,"updated_at":48},"kak-podat-zalobu-na-sataiushhuiusia-lestnicu-i-neotremontirovannyi-balkon-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu","\u002Fsituacii\u002Fkak-podat-zalobu-na-sataiushhuiusia-lestnicu-i-neotremontirovannyi-balkon-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu\u002F","Жалоба в управляющую компанию на аварийную лестницу и балкон в многоквартирном доме","Как подать жалобу на шатающуюся лестницу и неотремонтированный балкон в управляющую компанию","Пошаговая инструкция, как подать жалобу в управляющую компанию на аварийную лестницу и балкон: куда обращаться, что указать в обращении, какие требования заявить и как оформить документ.","2026-09-12T10:01:09+03:00",{"slug":50,"url":51,"title":52,"h1":53,"description":54,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":55,"updated_at":55},"kak-podat-zalobu-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu-pri-zatoplenii-podvala-i-ugroze-otkliuceniia-sveta","\u002Fsituacii\u002Fkak-podat-zalobu-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu-pri-zatoplenii-podvala-i-ugroze-otkliuceniia-sveta\u002F","Жалоба в управляющую компанию о затоплении подвала и угрозе отключения электричества","Как подать жалобу в управляющую компанию при затоплении подвала и угрозе отключения света","Разбираем, что делать, если подвал в многоквартирном доме затапливает водой, управляющая компания бездействует и есть угроза затопления электрощитка. Куда жаловаться, что требовать и как составить письменную жалобу.","2026-09-12T00:04:04+03:00",{"slug":57,"url":58,"title":59,"h1":60,"description":61,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":62,"updated_at":62},"kak-sostavit-zalobu-po-zkx-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu-i-organy-mestnogo-samoupravleniia","\u002Fsituacii\u002Fkak-sostavit-zalobu-po-zkx-v-upravliaiushhuiu-kompaniiu-i-organy-mestnogo-samoupravleniia\u002F","Жалоба по ЖКХ в управляющую компанию: как правильно составить и подать","Как составить жалобу по ЖКХ в управляющую компанию и органы местного самоуправления","Подробная инструкция, как составить жалобу по ЖКХ: куда обращаться, что требовать, что указать в обращении. Универсальный пример текста жалобы на управляющую компанию или поставщика коммунальных услуг.","2026-09-11T20:03:33+03:00",{"slug":64,"url":65,"title":66,"h1":67,"description":68,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":69,"updated_at":69},"kak-podat-zalobu-esli-pri-oplate-cerez-gosuslugi-vznos-za-kapremont-usel-na-soderzanie-doma","\u002Fsituacii\u002Fkak-podat-zalobu-esli-pri-oplate-cerez-gosuslugi-vznos-za-kapremont-usel-na-soderzanie-doma\u002F","Жалоба в управляющую компанию: все деньги с Госуслуг ушли на «содержание дома» вместо капремонта","Как подать жалобу, если при оплате через Госуслуги взнос за капремонт ушел на содержание дома","Что делать, если при оплате коммуналки через Госуслуги управляющая компания неправильно разнесла платеж и зачислила взнос за капремонт в «содержание дома». Пошаговая инструкция, куда жаловаться и образец жалобы.","2026-09-11T20:02:02+03:00",{"slug":71,"url":72,"title":73,"h1":74,"description":75,"category":15,"category_label":16,"category_slug":17,"category_url":18,"published_at":76,"updated_at":76},"kak-podat-zalobu-na-bezdeistvie-po-remontu-krysi-i-zaliv-kvartir","\u002Fsituacii\u002Fkak-podat-zalobu-na-bezdeistvie-po-remontu-krysi-i-zaliv-kvartir\u002F","Жалоба в управляющую компанию на протекающую крышу и залив квартир","Как подать жалобу на бездействие по ремонту крыши и залив квартир","Пошаговая инструкция, как подать жалобу в управляющую компанию и жилищную инспекцию из‑за протекающей крыши, залива квартир и неисполнения капитального ремонта.","2026-09-11T20:01:39+03:00"]