Ситуация
После падения беспилотного летательного аппарата повреждены жилые дома (выбиты окна), заявителю причинён вред здоровью (акубаротравма), факт происшествия зафиксирован полицией и представителем местной власти. Однако в течение нескольких месяцев не проведена оценка ущерба, не начаты восстановительные работы, не разъяснён порядок и сроки компенсации, отсутствует обратная связь от органов власти. Заявитель хочет подать письменное заявление в государственный орган, уполномоченный организовать проверку, оценку и возмещение ущерба, и обжаловать бездействие ответственных структур.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В подобной ситуации в заявлении можно заявить следующие требования: 1. По проверке и бездействию - провести проверку по факту происшествия и по факту бездействия должностных лиц; - дать правовую оценку действиям (бездействию) органов, которые должны были организовать оценку ущерба и меры по его возмещению; - взять ситуацию под контроль руководителя или вышестоящего органа. 2. По оценке и возмещению ущерба имуществу - организовать официальную оценку ущерба, причинённого жилым домам (выбитые окна, другие повреждения); - зафиксировать все повреждения с участием комиссии и составлением актов осмотра; - по результатам оценки инициировать: - проведение за счёт соответствующего бюджета восстановительных и ремонтных работ, либо - выплату денежной компенсации для самостоятельного ремонта. 3. По возмещению вреда здоровью - рассмотреть вопрос о возмещении вреда здоровью, причинённого в результате происшествия (лечение, лекарства, возможный последующий реабилитационный период); - учесть имеющиеся медицинские документы (заключения, выписки, результаты обследований, назначения лечения); - разъяснить порядок обращения за компенсацией вреда здоровью и предоставления необходимых документов. 4. По информированию и правам пострадавших - организовать информирование пострадавших граждан о: - порядке и механизме возмещения ущерба имуществу и здоровью; - возможных видах компенсаций и мерах поддержки; - сроках и порядке проведения восстановительных работ; - предоставить письменные разъяснения, какие органы за что отвечают, куда ещё можно обратиться и в какие сроки. 5. По результатам рассмотрения заявления - направить письменный ответ с: - результатами проведённой проверки; - выводами о наличии или отсутствии нарушений; - принятыми решениями по оценке и возмещению ущерба; - конкретными сроками проведения восстановительных мероприятий и (или) выплат; - при наличии оснований — сообщить о мерах дисциплинарного или иного реагирования в отношении бездействующих должностных лиц.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
Обращаться можно в несколько инстанций, в зависимости от того, на каком уровне возникло бездействие. 1. Орган, отвечающий за ликвидацию последствий ЧС и координацию работ Как правило, это: - орган исполнительной власти субъекта РФ, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций и обеспечение пожарной безопасности; - комиссию или штаб по ликвидации последствий ЧС при органах власти субъекта или муниципалитета. 2. Орган местного самоуправления - администрация муниципального образования (района, округа, города, поселения), на территории которого произошло падение БПЛА; - глава муниципального образования или его заместитель, курирующий вопросы ЧС и ЖКХ. 3. Вышестоящие органы Если на местном уровне нет реакции: - в орган исполнительной власти субъекта РФ (региональное министерство/департамент, курирующий жилищную политику, ЧС, внутреннюю политику); - в представительный орган субъекта РФ (законодательное собрание, дума) — в форме обращения к депутату или профильному комитету. 4. Надзорные и контрольные органы При явном бездействии органов власти: - в прокуратуру — с жалобой на бездействие органов власти и должностных лиц, с требованием провести проверку и принять меры прокурорского реагирования; - при необходимости — в органы, рассматривающие обращения граждан (например, через портал государственных услуг, региональные порталы, официальный сайт органа власти). 5. Суд Если в разумный срок не организована оценка ущерба и не решён вопрос с возмещением: - в суд по месту жительства или по месту причинения вреда — с исковым заявлением о возмещении имущественного вреда (повреждённое имущество) и вреда здоровью, а также при необходимости — о признании бездействия органов незаконным. Чаще всего первоначально подают подробное заявление в орган, уполномоченный организовать проверку по фактам ЧС и возмещению ущерба, параллельно — (или после получения формального отказа/молчания) обращаются в прокуратуру.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В заявлении о бездействии органов и возмещении ущерба после падения беспилотника важно подробно изложить: 1. Шапку документа - наименование органа, в который подаётся заявление (если точно неизвестно — можно указать «в государственный орган, уполномоченный на организацию проверки фактов, связанных с ЧС и причинением вреда имуществу и здоровью граждан»); - свои ФИО (без сокращений); - адрес проживания (для направления письменного ответа); - контактный телефон и, при наличии, электронную почту. 2. Название документа Например: «ЗАЯВЛЕНИЕ о проверке бездействия ответственных органов, оценке и возмещении ущерба, причинённого падением беспилотного летательного аппарата». 3. Описание происшествия - точную или ориентировочную дату происшествия (число, месяц, год); - место происшествия (населённый пункт, улица, если известно — приблизительное место падения БПЛА); - краткое описание события: что произошло (падение ударного беспилотного летательного аппарата), что было повреждено, были ли пострадавшие. Пример формулировки (универсальный): «В указанный день на территории населённого пункта произошло падение беспилотного летательного аппарата, в результате чего были повреждены жилые дома частного сектора и причинён вред здоровью граждан». 4. Перечень последствий для имущества - какие именно повреждения есть у заявителя: - выбиты окна; - повреждены стены, крыша, двери и т.п.; - по возможности — указать характер и примерный объём разрушений; - при наличии — сослаться на документы, составленные уполномоченными лицами (опись повреждений, акты осмотра и т.п.). 5. Описание вреда здоровью - как именно выражается вред здоровью (например, акубаротравма, контузия, травма и пр.); - проходило ли медицинское обследование, назначалось ли лечение; - указать, что имеются медицинские документы (заключения, выписки, назначения). 6. Какие меры уже предпринимались - выезд участкового, сотрудников полиции, комиссии, представителей местной администрации; - составление описи повреждений, актов осмотра; - устные или письменные обращения в администрацию, другие органы (можно указать даты и суть обращений, если помните); - какие ответы (или отсутствие ответов) последовали. 7. Суть проблемы (бездействие) Подробно описать, чего именно не сделали органы, хотя после происшествия прошло значительное время: - не проведена официальная оценка ущерба, причинённого имуществу; - не организованы восстановительные работы или компенсации; - не разъяснён порядок и сроки возмещения ущерба имуществу и здоровью; - отсутствует обратная связь, не предоставлены ответы на обращения. 8. Правовое обоснование (в общей форме) Можно кратко сослаться на общие положения законодательства: - вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, по вине которого вред причинён; - органы государственной власти и местного самоуправления обязаны действовать в пределах полномочий, своевременно и не допускать бездействия, влекущего нарушение прав граждан; - гражданин имеет право на получение информации о мерах поддержки и порядке компенсации при причинении вреда имуществу и здоровью. 9. Требования заявителя Сформулируйте чётко, по пунктам. Например: - провести проверку по факту происшествия и бездействия ответственных органов; - организовать официальную оценку ущерба, причинённого моему имуществу; - по результатам оценки обеспечить проведение восстановительных работ или предоставление денежной компенсации; - рассмотреть вопрос о возмещении вреда моему здоровью с учётом представленных медицинских документов; - организовать информирование пострадавших граждан о порядке, механизмах и сроках возмещения ущерба и мерах поддержки; - направить письменный ответ с результатами проверки и принятыми решениями в установленный законом срок. 10. Перечень приложений Перечислите все документы, которые можете приложить: - копии медицинских документов, подтверждающих вред здоровью (заключения, выписки, назначения лечения); - копии документов, подтверждающих факт происшествия и повреждений имущества (акты осмотра, опись повреждений, служебные записки и пр.); - фотоматериалы (фото/видео повреждений дома, двора и др.); - копии ранее поданных обращений и полученных ответов (если есть). 11. Завершение - указать дату составления заявления (число, месяц, год); - поставить подпись и расшифровку подписи (инициалы и фамилию). Ниже пример универсального текста заявления, который можно адаптировать под свою ситуацию. Пример «В государственный орган, уполномоченный на организацию проверки фактов, связанных с чрезвычайными ситуациями и причинением вреда имуществу и здоровью граждан от ________________________________ (Ф.И.О. полностью) адрес: ____________________________ телефон: __________________________ электронная почта: ________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о проверке бездействия ответственных органов, оценке и возмещении ущерба, причинённого падением беспилотного летательного аппарата «__» _________ 20___ года на территории населённого пункта ____________________ произошло падение беспилотного летательного аппарата (БПЛА), в результате чего были повреждены жилые дома частного сектора и причинён вред здоровью граждан. В моём жилом доме возникли следующие последствия: ____________________________ (кратко описать повреждения: выбиты окна, повреждены конструкции и т.п.) В результате происшествия мне также причинён вред здоровью, выразившийся в _______________________________. По данному факту я проходил(а) медицинское обследование, по результатам которого было назначено лечение. Имеются медицинские документы, подтверждающие указанные обстоятельства. По факту происшествия на место выезжали должностные лица (сотрудники полиции, представители местной администрации), проводилась фиксация и опись повреждений жилых домов. Факт происшествия и повреждений был задокументирован. Несмотря на это, по прошествии значительного времени с момента происшествия: – не проведена официальная оценка размера ущерба, причинённого моему имуществу; – не организованы и не начаты восстановительные (ремонтные) работы; – мне не предоставлена информация о порядке, механизмах и сроках возмещения ущерба имуществу и здоровью; – отсутствует надлежащая обратная связь от компетентных органов. Указанное бездействие создаёт длительную неопределённость, препятствует восстановлению повреждённого жилья и нарушает мои права и законные интересы как пострадавшего лица. С учётом изложенного ПРОШУ: 1. Организовать проверку по факту падения беспилотного летательного аппарата и по факту бездействия ответственных органов и должностных лиц. 2. Обеспечить проведение официальной и объективной оценки ущерба, причинённого моему жилому дому и иному имуществу в результате указанного происшествия, с составлением соответствующих актов. 3. По результатам оценки ущерба инициировать проведение восстановительных и ремонтных работ либо организовать предоставление мне денежной компенсации (иной формы возмещения) для самостоятельного устранения повреждений. 4. Рассмотреть вопрос о возмещении вреда моему здоровью с учётом представленных медицинских документов, подтверждающих факт причинения вреда и проведённое лечение. 5. Организовать информирование пострадавших граждан о порядке, механизмах и условиях возмещения ущерба, предусмотренных видах компенсаций и мерах поддержки, а также о сроках проведения восстановительных мероприятий. 6. Направить мне письменный ответ о результатах рассмотрения настоящего заявления, проведённых проверках, принятых решениях и планируемых мерах в сроки, установленные законодательством для рассмотрения обращений граждан. Приложения: 1. Копии медицинских документов, подтверждающих причинение вреда здоровью (при наличии). 2. Имеющиеся документы и материалы, подтверждающие факт происшествия и повреждения жилого дома (акты осмотра, опись повреждений, фотоматериалы и др.), при наличии. 3. Копии ранее направленных обращений и полученных ответов (при наличии). Дата: «__» _________ 20___ г. Подпись: ____________ /_____________/»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.