Ситуация
Обучающийся колледжа сталкивается с тем, что после завершения ремонта корпуса в учебном заведении так и не было введено стабильное расписание занятий. Занятия проводятся то в первой, то во второй смене, время начала и окончания пар постоянно меняется, а расписание на следующий день публикуется лишь за день, во второй половине предыдущего дня. В результате: - студент не может заранее планировать свое время; - сложно записаться к врачу и посещать медицинские учреждения; - невозможно найти и удержать подработку из-за постоянно «плавающего» графика; - затруднено планирование времени на выполнение домашних заданий и подготовку к занятиям. Администрация ранее обещала наладить расписание после окончания ремонта и в следующем учебном году, но по факту стабильного расписания по‑прежнему нет, причины и обоснование такого порядка не разъясняются.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В подобной ситуации обучающийся вправе письменно потребовать от администрации колледжа: 1. Провести проверку организации учебного процесса: - как формируется расписание для курса или группы; - по каким причинам расписание часто меняется; - почему информация о занятиях доводится менее чем за сутки; - соответствует ли такой порядок требованиям закона об образовании, федеральных государственных образовательных стандартов и локальных актов колледжа. 2. Дать письменные разъяснения: - какие объективные причины мешают утвердить стабильное расписание; - почему одна и та же группа постоянно «прыгает» между первой и второй сменой; - какие меры уже приняты и планируются для упорядочения расписания. 3. Принять меры по изменению порядка составления расписания, в том числе: - по возможности закрепить группу за одной сменой (или четко установить заранее известный чередующийся режим); - утвердить разумные сроки доведения расписания до обучающихся (например, заранее, на неделю или другой период); - обеспечить своевременное информирование о переносах, отменах и изменениях расписания. 4. Пересмотреть локальные нормативные акты колледжа (положения о режиме занятий, порядке составления расписания и т.п.), если они фактически позволяют доводить расписание в последний момент и создают неопределенность для обучающихся, — и привести такие акты в соответствие с законом. 5. Предоставить обучающемуся официальный письменный ответ по существу всех поставленных вопросов и доводов, с указанием конкретных локальных актов и решений администрации, а не общих формулировок о «особенностях учебного процесса».
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
Последовательность действий для защиты своих прав: 1. Обращение к администрации колледжа Сначала рекомендуется подать письменное заявление (жалобу, обращение) на имя директора или руководителя образовательной организации. Это можно сделать: - через канцелярию колледжа (на вашем экземпляре должны поставить отметку о приеме: дату, подпись, штамп); - через электронную приемную на сайте колледжа, если она есть; - через официальный электронный адрес колледжа (с сохранением копии и доказательств отправки). 2. Обращение к заместителю директора по учебной работе Параллельно или после ответа на первое обращение можно подать отдельное заявление заместителю руководителя, курирующему учебный процесс, с просьбой лично рассмотреть ситуацию по вашему курсу или группе и предложить вариант более стабильного графика. 3. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений Во многих колледжах действует такая комиссия. В нее подается заявление, если урегулировать вопрос с администрацией не удалось или ответ формальный. Порядок работы комиссии обычно прописан в уставе и локальных актах образовательной организации. 4. Орган управления образованием Если ситуация не меняется, а администрация колледжа не принимает мер: - можно обратиться в орган управления образованием субъекта РФ или муниципальный орган (департамент, министерство, комитет образования); - направить обращение через официальный сайт органа, портал государственных и муниципальных услуг или по почте. 5. Прокуратура и другие инстанции При грубых нарушениях прав обучающихся (систематическая дезорганизация учебного процесса, игнорирование обращений, отсутствие реакции на нарушения) возможно обращение в прокуратуру с просьбой провести проверку соблюдения законодательства об образовании. Перед обращением во внешние органы желательно иметь на руках копии: - поданных в колледж заявлений; - ответов администрации; - доказательств отсутствия стабильного расписания (скриншоты, объявления, переписка в официальных чатах и т.п.).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В заявлении в адрес директора или администрации колледжа важно отразить несколько блоков информации: 1. Шапка документа - наименование адресата (должность и наименование образовательной организации); - от кого заявление (обучающийся такого‑то курса, без указания персональных данных в открытых примерах); - наименование документа: «Заявление о нарушении прав обучающегося и просьба об установлении стабильного расписания занятий». 2. Описание ситуации Кратко и по существу: - указать, что вы обучаетесь в колледже на определенном курсе; - описать, что после завершения ремонтных работ в одном из корпусов учебный процесс был обещан как более организованный, однако этого не произошло; - отметить, что стабильного расписания нет: занятия то в первой, то во второй смене, время начало и окончания занятий постоянно меняется; - пояснить, что расписание на следующий день становится известно только за день, обычно во второй половине предыдущего дня. 3. Последствия для обучающегося Четко перечислите, что именно вам мешает такой порядок: - невозможно заранее планировать свое время и режим дня; - сложно записаться на прием к врачу и проходить обследования; - практически невозможно устроиться на подработку, так как работодателю нужен понятный и стабильный график; - трудно планировать выполнение домашних заданий и подготовку к занятиям, так как неизвестно, когда будет следующая пара по предмету. 4. Правовое обоснование Можно кратко сослаться на: - право обучающегося на условия, обеспечивающие нормальное получение образования и охрану здоровья; - обязанность образовательной организации организовать учебный процесс в соответствии с законом и федеральными государственными образовательными стандартами; - право обучающегося совмещать учебу с работой и необходимостью иметь предсказуемый учебный график. 5. Просьбы (требования) Формулируйте свои требования четко и по пунктам. Например: - провести проверку порядка формирования расписания и причин его частых изменений; - разъяснить, по какой причине расписание доводится до обучающихся только за день до занятий; - указать, какие меры уже предприняты и будут предприняты для стабилизации расписания; - обеспечить по возможности постоянную сменность обучения для группы или заранее известный режим чередования смен; - установить разумные сроки доведения расписания до обучающихся (заранее, а не менее чем за сутки); - при необходимости внести изменения в локальные акты колледжа, регулирующие режим занятий и порядок составления расписания; - предоставить письменный ответ по существу заявления в установленный срок. 6. Заключительная часть В конце заявления: - укажите, что обращение направлено с целью урегулировать ситуацию внутри образовательной организации; - можете отметить, что при отсутствии мер оставляете за собой право обращения в орган управления образованием и иные инстанции; - проставьте дату и подпись. Пример универсального текста заявления «ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении прав обучающегося и просьбе об установлении стабильного расписания занятий Я являюсь обучающимся 2 курса колледжа. В период моего обучения в колледже сложилась ситуация, которая, по моему мнению, нарушает мои права как обучающегося и затрудняет реализацию как права на образование, так и иных законных прав и обязанностей. В одном из корпусов колледжа проводился ремонт, в связи с чем занятия временно проводились на другой базе, во вторую смену. Администрацией колледжа нам было обещано, что после окончания ремонта учебный процесс будет организован надлежащим образом и будет утверждено стабильное расписание занятий, позволяющее обучающимся планировать свое время, в том числе сменность занятий. После окончания ремонтных работ стабильного и заблаговременно утвержденного расписания занятий так и не появилось. На обращения к представителям администрации сообщалось, что в следующем учебном году расписание будет упорядочено, однако фактически на данный момент расписание по‑прежнему остается нестабильным и непредсказуемым. В настоящее время учебный процесс организован таким образом, что в одни дни занятия проходят в первой половине дня, а в другие дни – во второй половине дня, при этом информация о расписании на следующий день доводится до обучающихся лишь за день, во второй половине предыдущего дня. При таком порядке организации учебного процесса я лишен(а) возможности заблаговременно планировать свое время, затруднено посещение медицинских учреждений, практически невозможно устроиться на подработку, так как работодателю необходимо заранее известное и стабильное расписание. Кроме того, при большом объеме домашних заданий невозможно рационально планировать подготовку, поскольку неизвестно, когда будет следующее занятие по соответствующей дисциплине. Считаю, что указанная организация учебного процесса нарушает мои права как обучающегося, противоречит принципам доступности и организованности образования, создает неопределенность и повышенную нагрузку. На основании изложенного прошу: 1. Провести проверку порядка формирования и изменения расписания занятий для моего курса (группы), а также сроков доведения расписания до обучающихся. 2. Дать мотивированное письменное разъяснение причин частой смены сменности занятий и доведения расписания до сведения обучающихся лишь за день до его действия. 3. Принять меры к организации более стабильного и предсказуемого расписания занятий, в том числе: – по возможности закрепить группу за одной сменой либо установить заранее известный и понятный режим чередования смен; – утвердить порядок доведения расписания до обучающихся заблаговременно, за разумный срок, за исключением форс‑мажорных ситуаций. 4. При необходимости рассмотреть вопрос о внесении изменений в локальные нормативные акты колледжа, регулирующие режим занятий и порядок формирования расписания, в части обеспечения разумной стабильности расписания и учета прав обучающихся. 5. Направить мне письменный ответ по существу данного заявления в установленный законом срок. Дата, подпись» Такой образец текста можно адаптировать под свою ситуацию, добавив конкретные детали (курс, форму обучения, наименование специальности) и убрав любые персональные данные при размещении в открытом доступе.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.