Ситуация
Пользователь сталкивается с тем, что каждый день над домом летают по 10–15 беспилотников (дронов). Полёты проходят на небольшой высоте, рядом с окнами и придомовой территорией, создают шум, ощущение наблюдения и вызывают опасения за безопасность и возможную скрытую съёмку. Неизвестно, кому принадлежат дроны, на каком основании и с какими разрешениями они летают.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В обращении пользователь вправе просить: 1. Провести проверку: - подтвердить факт регулярных полётов беспилотников над домом и придомовой территорией; - при необходимости организовать выезд на место для фиксации нарушений. 2. Установить ответственных лиц: - кто запускает и управляет беспилотниками (граждане, организации); - на каком правовом основании осуществляются полёты; - есть ли разрешения и согласования, соблюдаются ли правила использования воздушного пространства и эксплуатации беспилотных аппаратов. 3. Проверить соблюдение закона: - не создают ли полёты угрозу жизни, здоровью людей и имуществу; - не нарушают ли права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну (в том числе путём скрытой фото- и видеосъёмки); - выполняются ли требования действующих норм к зонам и высотам полёта. 4. Принять меры реагирования при нарушениях: - пресечь неправомерные полёты над жилыми домами и местами массового пребывания людей; - привлечь виновных лиц к предусмотренной законом ответственности (в зависимости от характера нарушений – административной и т.п.); - принять меры по недопущению повторения подобных полётов в будущем. 5. Обеспечить взаимодействие органов: - при необходимости направить обращение по подведомственности в уполномоченные органы (в сфере безопасности, использования воздушного пространства и др.), уведомив заявителя. 6. Дать официальный ответ: - письменно сообщить о результатах проверки; - разъяснить, какие меры были приняты и что сделано для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
В зависимости от конкретной ситуации обратиться можно в несколько органов одновременно: 1. В орган, рассматривающий обращения граждан: - как правило, это уполномоченный государственный орган или его территориальное подразделение, отвечающее за безопасность, использование воздушного пространства и контроль за соблюдением действующих правил. 2. В органы местного самоуправления: - администрация района/поселения может передать обращение в профильные структуры и дополнительно отреагировать в части обеспечения общественного порядка на территории. 3. В правоохранительные органы: - если полёты создают реальную угрозу жизни и здоровью людей, имуществу, а также есть основания полагать, что ведётся незаконная съёмка, можно направить заявление в правоохранительные органы для проверки на предмет возможных правонарушений. 4. В управляющую организацию или ТСЖ: - при полётах во дворе многоквартирного дома можно уведомить управляющую компанию или товарищество собственников жилья, чтобы они зафиксировали проблему и при необходимости подключились к обращению в компетентные органы. При составлении документа можно указать один основной орган, а также отдельно обратиться в другие инстанции, приложив копии того же заявления.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В заявлении о проведении проверки и пресечении неправомерных полётов беспилотников желательно отразить: 1. Сведения о заявителе: - фамилию, имя, отчество полностью; - почтовый адрес с индексом для ответа; - при желании – телефон для связи; - адрес электронной почты. 2. Адрес и место полётов: - точный адрес проживания или территории, над которой проходят полёты (дом, двор, садовый участок и т.п.); - указание, что полёты происходят в непосредственной близости от окон, балконов, придомовой территории. 3. Описание обстоятельств: - примерное количество беспилотников в день (например, 10–15); - примерный период, с которого наблюдаются полёты (если известно); - как часто происходят полёты (ежедневно, практически каждый день); - примерный интервал времени (например, утренние, вечерние или ночные часы, если удаётся отметить); - на какой высоте, по наблюдениям, летают дроны (низко, в зоне видимости и слышимости); - вызываемые последствия: шум, психологический дискомфорт, ощущение постоянного наблюдения. 4. Опасения и нарушения прав: - риск падения аппаратов на людей, транспорт, имущество; - возможное незаконное фото- и видеонаблюдение и вторжение в частную жизнь; - беспокойство за безопасность членов семьи и соседей. 5. Сведения об операторах (если есть): - указать, что операторы и места запуска неизвестны; - если есть предположения о точках запуска (например, соседний участок, крыша здания и т.п.), описать их без указания персональных данных. 6. Правовое обоснование в общем виде: - ссылка на то, что использование воздушного пространства и полёты беспилотников допускаются только при соблюдении установленных правил и требований безопасности; - указание, что возможная съёмка без согласия граждан может нарушать их права на частную жизнь, личную и семейную тайну; - напоминание, что орган, куда направлено обращение, уполномочен проводить проверку и принимать меры реагирования. 7. Просьбы (требования) к органу: - организовать проверку изложенных фактов, при необходимости с выездом на место; - установить законность полётов, лиц, их осуществляющих, и соблюдение ими требований законодательства; - пресечь противоправные полёты, при нарушениях – привлечь виновных к ответственности и предотвратить повторение; - при наличии компетенции других органов – направить обращение по подведомственности с уведомлением заявителя; - письменно сообщить о результатах проверки и принятых мерах в установленный законом срок. 8. Приложения: - фотографии или видеозаписи полётов беспилотников (если есть); - иные материалы, подтверждающие обстоятельства (например, показания соседей, распечатки с камер наблюдения и т.п.). 9. Заключительная часть: - указать дату составления обращения; - поставить подпись и расшифровку подписи (Ф.И.О. полностью). Пример универсального текста обращения «В течение продолжительного времени ежедневно над территорией моего жилого дома и придомовой территории постоянно осуществляются полёты беспилотных летательных аппаратов (дронов) в количестве порядка 10–15 единиц в день. Полёты совершаются на малой высоте, в зоне прямой видимости и слышимости, в непосредственной близости от окон и мест нахождения людей. Указанные полёты вызывают у меня серьёзную обеспокоенность, так как создают риск падения аппаратов на людей и имущество, а также дают основания полагать, что может осуществляться скрытая фото- и видеосъёмка, нарушающая право на неприкосновенность частной жизни и личную тайну. Операторы беспилотников и места запуска мне неизвестны, самостоятельно установить их я не имею возможности. Прошу организовать проверку изложенных фактов, установить законность указанных полётов и лиц, их осуществляющих, проверить соблюдение действующих требований к эксплуатации беспилотных летательных аппаратов и, при выявлении нарушений, пресечь противоправные полёты, привлечь виновных к ответственности и принять меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. О результатах проверки и принятых мерах прошу сообщить мне в письменной форме.»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.