Ситуация
Жителям многоквартирного дома сообщили о предстоящем ремонте фасада с оштукатуриванием стен. Собственники и (или) наниматели не согласны с выбранным видом отделки и хотят, чтобы вместо штукатурки была применена фасадная система с металлосайдингом. Нужно подготовить коллективное обращение в управляющую организацию, ТСЖ, кооператив, орган местного самоуправления или другую ответственную структуру с просьбой изменить вид фасадных работ.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В коллективном обращении можно требовать и просить следующее: 1. Изменение вида отделки фасада - заменить запланированное оштукатуривание наружных стен на устройство фасадной системы с применением металлосайдинга; - учесть при выборе материала требования безопасности, пожарной защиты, тепло- и шумоизоляции, долговечности и внешнего вида здания. 2. Проверка технической возможности и корректировка проекта - провести обследование здания и выяснить техническую возможность применения металлосайдинга; - при наличии проектной документации – подготовить её корректировку с учётом использования металлосайдинга вместо штукатурки; - учесть климатические условия, особенности конструкции дома и действующие строительные нормы. 3. Вынесение вопроса на общее собрание - если решение относится к компетенции собственников, инициировать проведение общего собрания собственников помещений; - включить в повестку дня вопрос о выборе варианта отделки фасада и замене оштукатуривания на металлосайдинг; - предоставить жителям проект решения по этому вопросу. 4. Предоставление информации Попросите дать официальный письменный ответ со следующими сведениями: - какие решения по способу отделки фасада уже приняты и кем; - какая отделка предусмотрена действующей проектной документацией; - техническая возможность применения металлосайдинга именно на вашем доме; - ориентировочная смета и источники финансирования при использовании металлосайдинга; - порядок и сроки принятия окончательного решения по замене способа отделки. 5. Обоснование возможных отказов - в случае возражений против применения металлосайдинга – указать причины с ссылкой на нормативные акты, технические заключения или иные документы; - при невозможности применить металлосайдинг – предложить альтернативные, более долговечные и экономически оправданные варианты отделки по сравнению с обычной штукатуркой. 6. Сроки ответа - указать, что просите рассмотреть обращение в сроки, установленные законом для обращений граждан, и направить письменный ответ по выбранному вами способу связи (почтой или по электронной почте).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
Обращаться нужно в организацию, которая отвечает за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома и за принятие решений по фасаду. В зависимости от того, как управляется дом и за счёт каких средств выполняются работы, это может быть: 1. Управляющая организация - если дом находится в управлении управляющей компании; - она организует текущий и капитальный ремонт, взаимодействует с подрядчиками. 2. ТСЖ, ЖСК или иной специализированный кооператив - если дом управляется товариществом собственников жилья или жилищным (жилищно-строительным) кооперативом; - обращение подаётся в правление/председателю. 3. Орган местного самоуправления или региональный оператор - если работы по фасаду выполняются в рамках региональной программы капитального ремонта за счёт соответствующих фондов; - в таком случае обращение можно направить в орган местного самоуправления, курирующий жилищно-коммунальное хозяйство, и (при необходимости) региональному оператору капитального ремонта. 4. Подрядная организация (дополнительно) - если уже выбран подрядчик, можно направить копию обращения и ему, но основным адресатом всё равно остаётся управляющая организация, ТСЖ, кооператив или уполномоченный орган. Форма подачи: - лично в офисе управляющей организации/ТСЖ/ЖСК с регистрацией входящего номера; - по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; - через электронную приёмную на официальном сайте органа власти (если работы выполняются по программе капремонта); - по электронному адресу, указанному на официальных ресурсах, с просьбой зарегистрировать обращение. Важно: перед подачей уточните, кто именно является ответственным за ремонт фасада в вашем доме и в рамках какой программы проводятся работы (текущий ремонт, капитальный ремонт, иная программа).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В коллективном обращении о замене оштукатуривания фасада на металлосайдинг стоит указать: 1. Шапка документа - название адресата: управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, орган местного самоуправления или иной уполномоченный орган; - данные заявителей: «собственники и (или) наниматели помещений многоквартирного дома по адресу: …»; - при коллективном обращении – данные одного уполномоченного представителя для связи. 2. Название документа Пример: «Коллективное обращение о замене оштукатуривания фасада многоквартирного дома на отделку металлосайдингом». 3. Описание ситуации (обстоятельства) - указать, что в отношении многоквартирного дома запланированы работы по ремонту фасада с оштукатуриванием наружных стен; - отметить, что заявители ознакомлены с планируемыми видами работ (по проекту, смете, уведомлению и т.п.); - кратко описать, почему жители не согласны с применением штукатурной отделки (менее долговечна, сложнее и дороже в последующем ремонте, хуже переносит климатические условия и т.п.); - указать, что собственники заинтересованы в более надёжном и экономически обоснованном варианте отделки. 4. Аргументы в пользу металлосайдинга Без технических подробностей, в понятной форме: - повышение долговечности и износостойкости фасадного покрытия; - улучшение внешнего вида здания; - снижение частоты и стоимости текущего ремонта; - лучшая устойчивость к осадкам, перепадам температур и иным климатическим воздействиям; - возможность обеспечить стабильные теплоизоляционные характеристики при правильном проектировании фасада. 5. Правовое обоснование (в общем виде) Можно кратко указать, что: - вопросы содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, в том числе фасада, относятся к компетенции собственников помещений и органов управления домом; - выбор видов работ и материалов может быть изменён при соблюдении строительных норм и правил, технических регламентов и требований безопасности; - изменение вида отделки фасада подлежит согласованию в установленном порядке, в том числе через общее собрание собственников и, при необходимости, с органами местного самоуправления. 6. Формулировка требований В отдельном разделе перечислите ваши просьбы: - рассмотреть вопрос о замене оштукатуривания фасада на фасадную систему с металлосайдингом; - при необходимости – организовать обследование и корректировку проектной документации; - инициировать или провести общее собрание собственников с включением вопроса о выборе варианта отделки фасада; - предоставить письменную информацию о текущем состоянии проекта, технических возможностях, смете, источниках финансирования и сроках принятия решения; - при наличии возражений – привести их обоснование со ссылкой на нормативные акты и технические документы, а также предложить альтернативы. 7. Просьба о сроках ответа - указать, что просите дать письменный ответ в срок, установленный для рассмотрения обращений граждан (обычно в пределах общего срока, установленного законом). 8. Приложения (по возможности) Перечислите прилагаемые документы, например: - копии протоколов общих собраний собственников по вопросам ремонта фасада (если были); - копии ранее направленных обращений и полученных ответов; - иллюстративные материалы или технические заключения, подтверждающие целесообразность применения металлосайдинга. 9. Подписи - дата составления документа; - подпись уполномоченного представителя (если обращение подаётся от его имени); - при желании – подписи других собственников, поддерживающих обращение (листы подписей можно оформить приложением). Пример универсального текста обращения (фрагмент) «Просим рассмотреть возможность замены запланированного вида отделки фасада нашего многоквартирного дома – оштукатуривания наружных стен – на устройство фасадной системы с применением металлосайдинга при соблюдении всех требований законодательства к безопасности, пожарной защите, тепло- и шумоизоляции, а также иных обязательных норм. Считаем, что применение металлосайдинга позволит повысить долговечность и износостойкость фасада, улучшить внешний вид здания, снизить затраты на текущий ремонт в будущем, а также обеспечить более надёжную защиту наружных стен от воздействия атмосферных факторов. В случае если принятие решения о выборе вида отделки фасада относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, просим инициировать проведение общего собрания либо включить указанный вопрос в повестку дня ближайшего собрания с предоставлением нам необходимой информации и материалов для принятия обоснованного решения. Просим направить письменный ответ по существу настоящего обращения в установленный законодательством срок.»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.