Ситуация
После ремонта дорожного покрытия с участка дороги возле дома демонтировали лежачие полицейские и не восстановили их. Предупреждающие знаки об искусственных неровностях остались, но находятся в плохом состоянии. Машины стали ездить быстрее, выход из подъезда сразу на дорогу, есть риск наезда на пешеходов, особенно детей и пожилых. Жители хотят вернуть лежачие полицейские или добиться других мер по снижению скорости транспорта и обеспечить безопасность.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В такой ситуации в жалобе обычно просят: 1. Провести проверку состояния дороги и организации движения: - проверить, действительно ли лежачие полицейские отсутствуют; - зафиксировать фактическое состояние дорожных знаков; - оценить безопасность пешеходов при существующей организации движения. 2. Восстановить или установить искусственные неровности: - вернуть лежачие полицейские на прежние места; - либо установить новые искусственные неровности в местах, где они лучше обеспечат безопасность. 3. Принять альтернативные меры по снижению скорости (если лежачие полицейские признаны невозможными): - изменить схему организации дорожного движения; - установить дополнительные ограничения скорости и соответствующие знаки; - нанести разметку (пешеходный переход, разметка ограничения скорости и т.п.); - установить иные технические средства организации движения, снижающие скорость транспорта. 4. Привести в порядок дорожные знаки: - выровнять покосившиеся и заменить поврежденные знаки; - при необходимости скорректировать схему их размещения в соответствии с действующими стандартами. 5. При необходимости перенаправить обращение по принадлежности: - если дорога находится не в ведении указанного органа, попросить переслать обращение собственнику или балансодержателю дороги с уведомлением заявителя. 6. Дать письменный ответ в установленный законом срок: - направить письменный ответ на почтовый адрес и/или электронную почту заявителя с указанием принятых решений и сроков выполнения работ.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
Обращаться можно одновременно в несколько инстанций: 1. Орган местного самоуправления: - администрация муниципального образования, района или города; - комитет (отдел) по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту или ЖКХ. 2. Подразделение ГИБДД: - территориальное подразделение Госавтоинспекции по месту нахождения дороги; - именно ГИБДД согласует организацию дорожного движения, в том числе искусственные неровности и дорожные знаки. 3. Собственник (балансодержатель) дороги: - если известно, какая организация отвечает за содержание конкретного участка дороги, жалобу можно направить и туда (через администрацию или отдельно). Подать жалобу можно: - лично через канцелярию администрации или ГИБДД; - по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; - через официальные сайты органов власти и ГИБДД (интернет-приемные); - через портал государственных услуг или региональные порталы обращений граждан, если там есть соответствующий раздел.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В жалобе важно изложить факты четко и без лишних эмоций. Полезно включить: 1. Шапку документа: - наименование органа (администрация района, орган местного самоуправления, территориальное подразделение ГИБДД); - адрес органа (если подаете на бумаге); - данные заявителя: Ф.И.О. полностью, почтовый адрес для ответа, при желании — телефон и e-mail. 2. Описание обстоятельств: - где вы проживаете (адрес дома, подъезд); - где именно были установлены лежачие полицейские (участок дороги, ориентир — возле дома, у въезда/выезда, у подъезда и т.п.); - когда примерно проводился ремонт дорожного покрытия; - что после ремонта искусственные неровности были демонтированы и не восстановлены; - что предупреждающие дорожные знаки об искусственных неровностях по-прежнему установлены, но находятся в неудовлетворительном состоянии (наклонены, повреждены и т.п.); - что отсутствие лежачих полицейских при наличии предупреждающих знаков создает опасную ситуацию: транспорт движется с высокой скоростью, выход из подъезда непосредственно на дорогу или в непосредственной близости от нее, есть риск наезда на пешеходов. 3. Указание на последствия и риски: - участившиеся случаи быстрого проезда автомобилей; - наличие в доме детей, пожилых людей, маломобильных граждан; - угрозу причинения вреда жизни и здоровью. 4. Правовое обоснование (кратко, без указания конкретных норм, если вы в них не уверены): - обеспечение безопасности дорожного движения и содержание дорог в безопасном состоянии относится к обязанностям органов власти и владельцев дорог; - организация дорожного движения, в том числе установка искусственных неровностей и содержание знаков, должна обеспечивать безопасность пешеходов и не вводить участников движения в заблуждение. 5. Просьбы (требования): - провести проверку состояния дорожного участка и дорожных знаков; - восстановить или установить искусственные неровности у дома либо, если это невозможно, принять другие меры по снижению скорости транспорта; - привести в порядок дорожные знаки (выпрямить, заменить, при необходимости перенести); - при неподведомственности — направить обращение в компетентный орган или организации; - направить письменный ответ по указанному адресу или электронной почте. 6. Приложения: - фотографии участка дороги до и после ремонта, если есть; - фотографии отсутствующих искусственных неровностей и имеющихся знаков; - иные материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства (при наличии). 7. Заключительная часть: - дата составления жалобы; - подпись и расшифровка подписи (Ф.И.О. полностью). Универсальный пример текста жалобы (без персональных данных): «В орган местного самоуправления [наименование органа] От: [Ф.И.О. заявителя полностью] Адрес: [почтовый адрес заявителя] Телефон: [номер телефона] E-mail: [адрес электронной почты] ЗАЯВЛЕНИЕ о восстановлении искусственных неровностей и обеспечении безопасности пешеходов Я проживаю в многоквартирном доме по адресу: [адрес дома, подъезд]. Выход из подъезда осуществляется непосредственно на дорогу (в непосредственной близости от проезжей части). В прошлом году на участке автомобильной дороги по адресу: [указать улицу, ориентир — дом и иные ориентиры] проводились ремонтные работы по восстановлению (ремонту) дорожного покрытия. В ходе указанных работ были демонтированы две искусственные неровности («лежачие полицейские»), ранее расположенные вблизи подъезда нашего дома. После окончания ремонтных работ искусственные неровности восстановлены не были. Вместе с тем на данном участке дороги продолжают находиться дорожные знаки, предупреждающие о наличии искусственных неровностей. Указанные знаки находятся в наклонном и частично поврежденном состоянии. Фактическое отсутствие искусственных неровностей при наличии предупреждающих знаков создает опасную дорожную ситуацию и вводит участников дорожного движения в заблуждение. В результате транспортные средства движутся по указанному участку дороги на повышенной скорости. Жители дома неоднократно отмечали случаи быстрого проезда автомобилей, создающие угрозу причинения вреда жизни и здоровью пешеходов, в том числе детей и граждан пожилого возраста. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, а также собственники (владельцы) автомобильных дорог обязаны обеспечивать безопасность дорожного движения, содержать дороги и элементы улично-дорожной сети в состоянии, отвечающем требованиям безопасности, своевременно устранять выявленные недостатки, а также обеспечивать соответствие фактической организации дорожного движения установленным дорожным знакам и разметке. С учетом изложенного ПРОШУ: 1. Провести проверку состояния улично-дорожной сети на участке автомобильной дороги по адресу: [указать адрес, ориентиры], в том числе: – фактического наличия либо отсутствия искусственных неровностей («лежачих полицейских»); – состояния и соответствия фактической организации дорожного движения установленным дорожным знакам. 2. По результатам проверки: 2.1. Восстановить (установить) две искусственные неровности («лежачие полицейские») на указанном участке дороги в местах их прежнего расположения либо в иных местах, определенных по результатам обследования, обеспечивающих безопасность пешеходов. Либо, если восстановление искусственных неровностей по каким-либо причинам невозможно: 2.2. Принять иные достаточные меры по снижению скорости движения транспортных средств и обеспечению безопасности пешеходов (организация иных ограничительных мероприятий, изменение организации дорожного движения, установка дополнительных дорожных знаков, нанесение соответствующей разметки и т.п.) с учетом фактической обстановки и расположения подъездов дома. 3. Привести в надлежащее состояние дорожные знаки, установленные на указанном участке дороги, в том числе: – выровнять или заменить покосившиеся и (или) поврежденные знаки; – при необходимости скорректировать схему их размещения в соответствии с действующими стандартами. 4. В случае если указанный участок дороги находится в ведении иного органа или организации (собственника или балансодержателя дороги), прошу направить настоящее обращение по принадлежности в соответствующий орган (организацию) с одновременным уведомлением меня об этом. 5. Рассмотреть настоящее обращение в порядке и сроки, установленные законодательством о рассмотрении обращений граждан, и направить мотивированный письменный ответ по адресу: [почтовый адрес заявителя] и/или на адрес электронной почты: [адрес электронной почты]. Приложения: 1. Фотоматериалы, подтверждающие отсутствие искусственных неровностей и состояние дорожных знаков — на [количество] л. в 1 экз. 2. Иные документы и материалы (при наличии) — на [количество] л. в 1 экз. Дата: [дата] Подпись: ___________ /[Ф.И.О. заявителя]/»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.