Ситуация
Вы знаете семью, в которой многодетный родитель регулярно оставляет детей одних без присмотра на длительное время. Из квартиры слышны крики, плач, возможные звуки побоев. Ходят слухи, что семья уже была в поле зрения органов опеки, но точных сведений у вас нет. Вы беспокоитесь за жизнь и здоровье детей и хотите официально сообщить об этом в орган опеки и попечительства, чтобы специалисты проверили ситуацию и защитили несовершеннолетних.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В такой ситуации в жалобе в органы опеки можно просить: 1. Провести проверку сведений - организовать проверку изложенной информации о том, что дети часто остаются одни без присмотра взрослых; - установить, действительно ли родитель уезжает на несколько дней, оставляя детей одних; - проверить, не применяется ли к детям физическое насилие (побои, жестокое обращение). 2. Обследовать условия проживания детей - провести выездное обследование жилья, где проживают дети; - оценить наличие питания, одежды по сезону, спальных мест, санитарных условий; - проверить, посещают ли дети детский сад/школу и получают ли медицинскую помощь при необходимости. 3. Проверить исполнение родительских обязанностей - оценить, исполняет ли родитель обязанности по воспитанию, содержанию и уходу за детьми; - выяснить, не оставляются ли дети без присмотра на длительное время, особенно в ночное время; - запросить информацию о том, состоят ли дети или семья на учете в органах профилактики и опеки. 4. Принять меры защиты прав детей (при наличии оснований) - вынести родителю предписание об устранении нарушений и взять семью под контроль; - при необходимости – поставить семью на учет в системе профилактики; - при выявлении реальной угрозы жизни и здоровью детей – рассмотреть вопрос о временном изъятии детей из семьи и других срочных мерах защиты в рамках законодательства. 5. Сообщить о результатах проверки - направить письменный ответ о результатах проведенной проверки и принятых мерах; - при необходимости – указать, к кому можно дополнительно обратиться (полиция, комиссия по делам несовершеннолетних и т.п.).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
Обращаться нужно в орган опеки и попечительства по месту фактического проживания детей. Это может быть: - отдел (управление) опеки и попечительства администрации района/города; - структурное подразделение органа социальной защиты с функциями опеки; - многофункциональный центр (МФЦ), если в вашем регионе через него принимают такие обращения. Подать жалобу можно: - лично в канцелярию или приемную органа опеки; - по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; - через официальный сайт органа опеки или портал госуслуг (если в регионе есть такая возможность); - через электронную приемную органа местного самоуправления (администрации), указав, что обращение адресовано органу опеки. Если ситуация носит экстренный характер (есть риск немедленной угрозы жизни и здоровью детей), помимо обращения в опеку важно сразу же позвонить в экстренные службы (полицию, единую службу спасения) и сообщить о происходящем.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В жалобе в органы опеки важно максимально четко и по возможности подробно описать события, не добавляя выдуманных фактов. В документе рекомендуется указать: 1. Шапка документа - наименование органа опеки и попечительства; - адрес органа опеки, при наличии – телефон или официальный сайт; - ваши данные как заявителя: Ф.И.О. полностью, адрес проживания или регистрации, контактный телефон, при наличии – адрес электронной почты. 2. Описание семьи (без лишних персональных данных) - указать, что речь идет о многодетном родителе (без указания Ф.И.О. в образце); - по возможности описать примерный состав семьи: количество детей, примерный возраст (если известно); - указать известный или предполагаемый адрес проживания семьи, этаж, подъезд, ориентиры. 3. Фактические обстоятельства Излагайте по пунктам, например: - как часто и на какой срок, по вашим наблюдениям, дети остаются одни без взрослых; - в какое время суток это происходит (днем, вечером, ночью, на несколько дней подряд); - что именно вы слышите или наблюдаете: плач детей, крики, звуки, похожие на побои, просьбы детей о помощи, шум в квартире и т.п.; - были ли ситуации, когда дети просили помощи у соседей, пытались выйти на лестничную площадку, во двор; - что вам известно со слов соседей (отделяя личные наблюдения от слухов и отмечая, что эта информация требует проверки); - если вы слышали, что семья ранее состояла на учете в органах опеки, укажите это как предположительную информацию, которую необходимо проверить. Важно: описывайте только то, что вам действительно известно из личных наблюдений или достоверных источников. Не указывайте придуманные даты, факты, суммы или реквизиты. 4. Оценка возможной угрозы детям - укажите, почему вы волнуетесь за детей: они часто одни, маленького возраста, слышен плач и крики, возможно применение физической силы; - напишите, что опасаетесь за жизнь, здоровье и психическое состояние детей; - подчеркните, что, по вашему мнению, условия их проживания и воспитания могут не соответствовать требованиям безопасности и интересам ребенка. 5. Правовое обоснование (в общем виде) Можно кратко сослаться на то, что: - родители обязаны заботиться о здоровье, развитии, обучении и воспитании детей; - органы опеки обязаны защищать права и законные интересы несовершеннолетних и проверять случаи возможного ненадлежащего обращения с детьми. Не нужно указывать конкретные статьи законов, если вы не уверены. Достаточно общего указания на обязанности родителей и органов опеки. 6. Требования (просьбы) заявителя Сформулируйте, чего вы просите: - провести проверку изложенных сведений и условий проживания детей; - обследовать жилищно-бытовые условия и убедиться, что дети не остаются без присмотра и обеспечены питанием, одеждой, уходом; - проверить информацию о возможном применении физического насилия к детям, при необходимости опросить соседей и привлечь сотрудников полиции; - при выявлении нарушений принять меры защиты детей, предусмотренные законодательством (предписание родителю, постановка семьи на учет, временное изъятие детей при наличии угрозы и др.); - направить вам письменный ответ о результатах проверки в установленный срок. 7. Приложения Если у вас есть подтверждающие материалы, укажите: - фотографии (например, детей одних в подъезде, неухоженное состояние, и т.п.); - аудио- или видеозаписи, на которых слышны крики, плач, иные тревожные сигналы; - письменные объяснения соседей или других свидетелей (если они согласны их дать); - другие документы и материалы, подтверждающие ваши слова. В конце документа укажите: - дату составления обращения; - личную подпись; - расшифровку подписи (Ф.И.О. полностью). 8. Пример универсального текста жалобы Ниже приведен пример, который можно адаптировать под свою ситуацию, заполнив пропуски: "В [наименование органа опеки и попечительства] по адресу: [адрес органа опеки] от [Ф.И.О. заявителя полностью] адрес: [адрес места жительства заявителя] телефон: [контактный телефон] электронная почта: [адрес электронной почты при наличии] ЗАЯВЛЕНИЕ о возможном оставлении детей без присмотра и жестоком обращении Сообщаю вам сведения о возможном ненадлежащем обращении с несовершеннолетними детьми и нарушении их прав. По адресу: [известный или предполагаемый адрес проживания семьи, подъезд, этаж, квартира, ориентиры] проживает многодетная семья. По моим личным наблюдениям и со слов соседей установлено следующее: 1. Дети в данной семье регулярно остаются одни без присмотра взрослых на длительное время. Мне известно, что родитель может отсутствовать по нескольку дней, при этом дети находятся в квартире/доме одни. 2. Неоднократно из квартиры слышны крики, плач детей, а также звуки, похожие на удары. Это позволяет предполагать, что в отношении детей может применяться физическое насилие. 3. Имеются опасения, что дети могут быть не обеспечены должным питанием, уходом и надзором, а также что они могут не получать необходимую медицинскую помощь и образование. Точные сведения мне неизвестны, указанная информация требует проверки. 4. Ранее я слышал(а), что данная семья могла состоять на учете в органах системы профилактики и (или) органах опеки. Достоверность этой информации мне неизвестна, она нуждается в проверке компетентными органами. Изложенное вызывает серьезную тревогу за жизнь, здоровье и психическое состояние детей, а также за соблюдение их прав и законных интересов. В соответствии с действующим законодательством родители обязаны обеспечивать детям надлежащие условия жизни, воспитания и развития, а органы опеки и попечительства – защищать права и законные интересы несовершеннолетних и реагировать на сообщения о возможном ненадлежащем обращении с детьми. На основании изложенного прошу: 1. Организовать проверку указанных в настоящем обращении сведений в отношении указанной семьи и условий проживания детей по адресу: [адрес семьи, если известен]. 2. Провести обследование жилищно-бытовых условий, убедиться, не оставляются ли дети без присмотра взрослых, обеспечены ли питанием, одеждой, надлежащим уходом, посещают ли образовательные учреждения. 3. Проверить информацию о возможном применении физического насилия к детям, при необходимости опросить соседей и других свидетелей, а также привлечь к проверке сотрудников полиции и иных уполномоченных органов. 4. В случае выявления фактов ненадлежащего исполнения родительских обязанностей и (или) жестокого обращения с детьми принять предусмотренные законом меры по защите прав и законных интересов детей, вплоть до временного изъятия детей из семьи при наличии угрозы их жизни и здоровью. 5. Сообщить мне в письменной форме о результатах проведенной проверки и принятых мерах по адресу: [почтовый адрес заявителя] и/или на адрес электронной почты: [адрес электронной почты заявителя]. Приложения: 1. [Перечень прилагаемых материалов: фотографии, аудио-, видеозаписи и др. – при наличии, с указанием количества листов и носителей]. Дата: "[число]" [месяц] [год] г. Подпись: ____________ /[Ф.И.О. заявителя полностью]/". Перед отправкой документа обязательно проверьте правильность адресата, свои данные и фактические обстоятельства. Не включайте в текст заведомо недостоверные сведения и не указывайте чужие персональные данные, которые вам достоверно не известны.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.