Ситуация
Супруга участника специальной военной операции претендует на единого пособие гражданам, имеющим детей. Она несколько раз подавала заявление в отделение Пенсионного фонда на назначение пособия, но каждый раз получала отказ. Основание отказа — превышение среднедушевого дохода семьи, так как при расчете сотрудники фонда включают в доход семьи боевые выплаты супруга‑участника СВО. Заявитель считает, что включение боевых выплат, связанных с участием в СВО, в состав дохода семьи при определении права на единное пособие нарушает ее право и права детей на получение мер социальной поддержки. В жалобе она хочет указать, что такие выплаты носят компенсационный и стимулирующий характер, связаны с повышенным риском для жизни и здоровья, и просит провести проверку правомерности действий территориального органа Пенсионного фонда и дать мотивированные разъяснения.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В подобной ситуации в жалобе можно заявить следующие требования: 1. Проверка действий Пенсионного фонда - провести проверку правомерности отказов в назначении единого пособия; - оценить законность включения боевых выплат участника СВО в состав дохода семьи при расчете среднедушевого дохода. 2. Разъяснение прав и порядка учета выплат - дать письменное разъяснение, на основании каких конкретных нормативных актов учитываются боевые выплаты при расчете дохода семьи; - указать, обязателен ли учет таких выплат или возможны исключения; - разъяснить порядок обжалования принятых решений и порядок повторного обращения за назначением пособия. 3. Пересмотр ранее принятых решений - при выявлении нарушений отменить решения об отказе в назначении единого пособия; - произвести перерасчет среднедушевого дохода семьи с учетом правильного порядка учета выплат; - при наличии оснований назначить единое пособие и произвести выплаты, в том числе за прошлые периоды, когда пособие не было назначено из‑за незаконного отказа. 4. Получение письменного ответа - направить заявителю письменный мотивированный ответ в установленный законом срок; - при необходимости направить ответ как по почтовому адресу, так и на электронную почту заявителя (если она указана). 5. Дополнительно (при необходимости) - провести служебную проверку в отношении должностных лиц, допустивших нарушения; - принять меры к недопущению подобных нарушений в дальнейшем (инструктаж сотрудников, разъяснения порядка учета доходов и др.).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
1. Территориальное отделение Пенсионного фонда Основной адресат — территориальное отделение Пенсионного фонда (соответствующее вашему региону и месту жительства), которое принимало решения об отказе в назначении единого пособия. Подать жалобу можно: - лично через клиентскую службу Пенсионного фонда; - по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении; - через официальный сайт или личный кабинет (если предусмотрена возможность подачи обращений в электронной форме). 2. Вышестоящее управление Если жалоба в территориальный орган не дала результата или заявитель изначально хочет обратиться выше, документ можно направить во вышестоящее управление Пенсионного фонда (региональный уровень). 3. Портал госуслуг и иные официальные интернет‑приёмные В ряде случаев можно подать обращение через: - Единый портал государственных услуг (при наличии соответствующего раздела); - официальные интернет‑приёмные органов, курирующих социальную политику и выплаты семьям с детьми. 4. Прокуратура (при грубых нарушениях) Если есть признаки явного нарушения прав и отказ носит, по мнению заявителя, незаконный характер, возможно обращение в прокуратуру с просьбой провести проверку законности действий Пенсионного фонда. Такое обращение обычно подается после попытки урегулировать вопрос напрямую с Пенсионным фондом. Во всех случаях важно сохранять копии поданных документов и доказательства направления жалобы (почтовые чеки, скриншоты, регистрационные номера обращений).
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В жалобу на отказ в назначении единого пособия из‑за учета боевых выплат супруга‑участника СВО рекомендуется включить: 1. Шапку документа - наименование территориального отделения Пенсионного фонда, в которое подается жалоба (с указанием субъекта РФ и конкретного управления); - свои данные как заявителя: Ф.И.О., адрес проживания, при желании — телефон и адрес электронной почты для связи. 2. Описание обстоятельств - указать, что вы являетесь супругой участника специальной военной операции; - сообщить, что обращались в Пенсионный фонд с заявлениями о назначении единого пособия гражданам, имеющим детей; - кратко описать, сколько раз (или «неоднократно») подавались заявления и в какой форме вы получали отказы (письменные, электронные уведомления); - указать, что в отказах основанием указано превышение среднедушевого дохода семьи; - отдельно подчеркнуть, что при расчете дохода семьи сотрудники Пенсионного фонда включили боевые выплаты (денежное довольствие/выплаты) супруга‑участника СВО. 3. Оценку ситуации - сформулировать, что считаете включение боевых выплат в расчет среднедушевого дохода при назначении единого пособия необоснованным и нарушающим ваши права и права ваших детей на меры социальной поддержки; - указать, что такие выплаты носят компенсационный и стимулирующий характер, связаны с повышенным риском для жизни и здоровья и выполнением задач в рамках СВО; - сослаться на общие принципы социальной поддержки семей, имеющих детей, и поддержки участников СВО и членов их семей. 4. Правовое обоснование (в общем виде) - упомянуть, что порядок учета доходов семьи при назначении пособий определяется действующим законодательством Российской Федерации и подзаконными актами; - указать, что при рассмотрении заявлений Пенсионный фонд обязан строго следовать нормативным актам и официальным разъяснениям, а также принципу приоритета защиты семьи, материнства и детства. 5. Требования Четко и по пунктам изложить, чего вы просите: - провести проверку правомерности отказов и порядка учета боевых выплат участнику СВО при расчете среднедушевого дохода семьи; - дать письменное разъяснение с указанием конкретных нормативных актов, на основании которых учитываются или не учитываются боевые выплаты при назначении единого пособия; - при выявлении нарушений отменить ранее принятые решения об отказе, произвести перерасчет среднедушевого дохода семьи, назначить и выплатить единое пособие, в том числе за прошедшие периоды; - направить вам письменный мотивированный ответ по указанному адресу (и, при необходимости, продублировать его на электронную почту). 6. Срок рассмотрения - попросить рассмотреть обращение в установленный законодательством срок и дать письменный ответ не позднее предусмотренного периода со дня его получения. 7. Приложения Перечислите документы, которые прилагаете к жалобе (копии): - уведомления/решения Пенсионного фонда об отказе в назначении единого пособия; - ранее поданные заявления на назначение единого пособия; - документы, подтверждающие участие супруга в СВО (при наличии и при необходимости); - иные документы, подтверждающие состав семьи и доходы, при необходимости. 8. Завершение - дата составления жалобы; - личная подпись заявителя (при подаче на бумаге) с расшифровкой фамилии и инициалов. Пример формулировки основной части жалобы (обезличенный): «Я являюсь супругой участника специальной военной операции. В связи с наличием ребенка (детей) и правом на получение единого пособия гражданам, имеющим детей, я неоднократно обращалась в территориальный орган Пенсионного фонда с заявлениями о назначении указанного пособия. Каждый раз я получала уведомления об отказе в назначении единого пособия по причине превышения среднедушевого дохода семьи. При этом при расчете доходов семьи в состав дохода были включены боевые выплаты (денежное довольствие/выплаты), получаемые моим супругом как участником специальной военной операции. Считаю включение указанных боевых выплат в расчет среднедушевого дохода семьи при определении права на единое пособие незаконным и нарушающим мои права и права членов моей семьи на получение мер социальной поддержки. Прошу провести проверку правомерности принятых решений и порядка учета доходов, дать мотивированное письменное разъяснение со ссылкой на конкретные нормативные акты, а при выявлении нарушений — отменить решения об отказе, произвести перерасчет доходов семьи и назначить единое пособие, в том числе за прошедшие периоды.»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.