Ситуация
Инвалид с нарушением опорно-двигательного аппарата, передвигающийся в инвалидной коляске, не может самостоятельно попасть к дому из‑за высокой ступени или бордюра при въезде. Препятствие мешает проезду на коляске, делает доступ к дому невозможным или сильно затруднённым без посторонней помощи. Администрация населённого пункта не обеспечивает безбарьерную среду и не устраняет архитектурный барьер. В такой ситуации можно обратиться с жалобой в прокуратуру на бездействие администрации и нарушение прав инвалида на доступную среду и свободное передвижение.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что можно потребовать
В жалобе в прокуратуру можно заявить следующие требования: 1. Провести проверку - провести прокурорскую проверку по факту отсутствия доступной среды для инвалида при въезде к дому; - установить, соответствует ли существующий въезд (бордюр, ступень, входная группа) требованиям доступности для маломобильных граждан; - зафиксировать, что высокий бордюр (ступень) реально препятствует проезду инвалидной коляски. 2. Дать оценку действиям (бездействию) администрации - проверить законность бездействия администрации поселения или города, которая не устраняет препятствие при въезде к дому; - оценить, выполняет ли администрация обязанность по обеспечению доступной безбарьерной среды для инвалидов. 3. Принять меры прокурорского реагирования - внести представление или принять иные меры прокурорского реагирования в адрес администрации; - обязать администрацию устранить архитектурный барьер и обеспечить проезд инвалидной коляски. 4. Конкретные меры по устранению препятствий Можно просить прокуратуру понудить администрацию: - понизить бордюр (или ступень) при въезде к дому до высоты, позволяющей свободный и безопасный проезд инвалидной коляски; - при необходимости расширить дверной проём (входную группу) и обустроить вход таким образом, чтобы инвалид мог самостоятельно попасть к дому; - при необходимости выполнить иные работы по созданию доступной среды (например, плавный въезд, пандус, удобный заезд и т.п.). 5. Сроки и контроль - установить конкретный срок выполнения работ по понижению бордюра и (при необходимости) расширению дверного проёма; - организовать контроль фактического исполнения мероприятий по созданию доступной среды; - сообщить заявителю о результатах проверки и принятых мерах в установленный законом срок.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Куда можно обратиться
В описанной ситуации обращаться целесообразно в прокуратуру по месту нахождения дома, к которому отсутствует доступ: 1. В территориальную прокуратуру - в прокуратуру области, края или района, либо города, в зависимости от территориального деления; - адрес можно уточнить на официальном сайте прокуратуры или по справочным сервисам. 2. Формы обращения - лично через приёмную прокуратуры (подать жалобу на бумаге); - по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; - через интернет‑приёмную на официальном сайте прокуратуры соответствующего региона (при наличии такой возможности); - через МФЦ, если в вашем регионе предусмотрен приём обращений в органы прокуратуры. 3. Дополнительно (по желанию) До обращения в прокуратуру или параллельно с ней можно: - направить обращение в администрацию города (поселения) с требованием обеспечить доступность входа к дому; - обратиться в орган социальной защиты населения, ответственное за вопросы доступной среды; - подать обращение в орган, курирующий вопросы жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства. Но отсутствие предварительного обращения в администрацию не лишает права сразу подать жалобу в прокуратуру.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.
Что указать в своей жалобе
В жалобе в прокуратуру на отсутствие доступной среды при въезде к дому стоит отразить следующие блоки информации. 1. Данные адресата и заявителя - наименование прокуратуры (района, города, субъекта); - Ф.И.О. заявителя полностью; - указание на статус инвалида (например, инвалид с нарушением опорно‑двигательного аппарата, передвигающийся в инвалидной коляске); - адрес места жительства заявителя; - контактный телефон и, при наличии, адрес электронной почты. 2. Название документа - «ЖАЛОБА на отсутствие доступной среды для инвалида при въезде к жилому дому» или схожая формулировка. 3. Описание сути обращения - указать, что при въезде к дому имеется высокая ступень или бордюр; - описать, что это препятствие мешает проезду инвалидной коляски и делает доступ к дому невозможным или сильно затруднённым без помощи других людей; - отметить, что это фактически лишает возможности самостоятельно пользоваться жильём и свободно передвигаться. 4. Обстоятельства Кратко и по пунктам описать: - что заявитель является инвалидом с нарушением опорно‑двигательного аппарата и передвигается на инвалидной коляске; - где именно находится препятствие (въезд к дому, подход к подъезду и т.п.); - как именно высокий бордюр/ступень мешает проезду (невозможно заехать, требуется физическая помощь, риск травмы и т.п.); - обращался ли заявитель ранее в администрацию населённого пункта: - если обращался — когда примерно, в какой форме (письменно, через интернет‑приёмную и т.п.), какой был ответ, какие меры приняты/не приняты; - если не обращался — указать, что ранее не обращался (по желанию). 5. Правовое обоснование (в общей форме) - сослаться на то, что государство обязано обеспечивать равные права и защиту инвалидов, в том числе доступность среды; - указать, что законодательство о социальной защите инвалидов и доступной среде возлагает на органы власти и местного самоуправления обязанность обеспечивать беспрепятственный доступ инвалидов к объектам и услугам, включая жилые дома и прилегающую территорию; - отметить, что наличие высокой ступени/бордюра при въезде к дому нарушает права инвалида на свободное передвижение и пользование жилым помещением, а также противоречит требованиям по созданию доступной среды. 6. Просьбы (требования) к прокуратуре Сформулировать требования в виде нумерованного списка, например: 1) провести прокурорскую проверку по факту отсутствия доступной среды при въезде к конкретному дому; 2) дать оценку законности бездействия администрации, которая не устраняет архитектурный барьер; 3) внести представление или принять иные меры прокурорского реагирования, направленные на понуждение администрации: - понизить бордюр (ступень) при въезде к дому до уровня, обеспечивающего проезд инвалидной коляски; - при необходимости расширить дверной проём (входную группу) и выполнить иные работы по обустройству доступной среды; 4) установить сроки выполнения работ и организовать контроль их фактического исполнения; 5) уведомить заявителя о результатах проверки и принятых мерах в письменной форме. 7. Срок ответа - указать просьбу направить письменный мотивированный ответ в сроки, установленные законодательством об обращениях граждан. 8. Приложения По возможности приложить: - копию документа, подтверждающего статус инвалида (например, справка МСЭ); - копии ранее поданных обращений в администрацию и полученных ответов (если были); - фотоматериалы, на которых видно высокий бордюр/ступень и затруднение проезда инвалидной коляски; - иные документы, подтверждающие изложенные обстоятельства (например, акты осмотра, заключения специалистов). 9. Завершение жалобы - дата составления жалобы (число, месяц, год); - личная подпись заявителя с расшифровкой фамилии и инициалов. 10. Универсальный пример структуры текста Ниже приведён пример универсального текста жалобы, который можно адаптировать под свою ситуацию: «Адресат: В прокуратуру [наименование района, города или субъекта] Заявитель: [Ф.И.О. полностью] Адрес: [почтовый адрес] Телефон: [контактный номер] Электронная почта: [адрес электронной почты] ЖАЛОБА на отсутствие доступной среды для инвалида при въезде к жилому дому Я являюсь инвалидом с нарушением опорно‑двигательного аппарата и передвигаюсь с использованием инвалидной коляски. При въезде к дому, расположенному по адресу: [указать адрес дома], имеется высокая ступень (бордюр), которая препятствует моему проезду на инвалидной коляске и делает невозможным либо существенно затруднённым доступ к дому без помощи третьих лиц. В результате я фактически лишён возможности самостоятельно и безопасно пользоваться жилым помещением и реализовывать жизненно важные потребности, связанные с выходом из дома и возвращением обратно. Наличие указанного архитектурного барьера свидетельствует об отсутствии надлежащей организации доступной безбарьерной среды для инвалидов и других маломобильных граждан и нарушает мои права на свободное передвижение и пользование жилым помещением. Ранее я [обращался / не обращался] в администрацию [наименование муниципального образования] по вопросу понижения бордюра и обеспечения доступности въезда к дому. По результатам обращения [ответ не получен / ответ был формальным / меры по фактическому устранению препятствия не приняты] (нужное указать). Считаю бездействие администрации [наименование муниципального образования], выразившееся в неустранении высокого бордюра (ступени) при въезде к дому, незаконным и нарушающим мои права и законные интересы как инвалида. На основании изложенного прошу: 1. Провести проверку по факту отсутствия условий доступности для инвалида при въезде к дому по адресу: [адрес дома]. 2. Дать правовую оценку бездействию администрации [наименование муниципального образования] по обеспечению доступной среды для инвалидов. 3. Принять меры прокурорского реагирования, направленные на понуждение администрации: – понизить бордюр (ступень) при въезде к дому до уровня, обеспечивающего свободный и безопасный проезд инвалидной коляски; – при необходимости расширить дверной проём (входную группу) и выполнить иные работы по обустройству безбарьерной среды, обеспечивающие беспрепятственный доступ к дому. 4. Установить конкретные сроки выполнения указанных работ и проконтролировать их фактическое исполнение. 5. Уведомить меня о результатах проверки и принятых мерах в письменной форме. Приложения: 1. Копия документа, подтверждающего статус инвалида (при наличии). 2. Копии обращений в администрацию и ответы на них (при наличии). 3. Фотоматериалы, подтверждающие наличие высокой ступени (бордюра) и невозможность проезда на инвалидной коляске (при наличии). 4. Иные документы, подтверждающие изложенные обстоятельства (при наличии). Дата: «[число]» [месяц] [год] г. Подпись: _____________ /[Ф.И.О.]/»
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите обстоятельства — сервис подготовит документ с учётом ваших требований.