Товар или услуга
Практические материалы о распространённых ситуациях — коротко, по делу и с понятным следующим шагом.
Поиск по заголовку, названию ситуации и описанию.
Как составить претензию продавцу или исполнителю за товар или услугу
Пошаговая инструкция, как составить претензию продавцу или исполнителю за товар или услугу: что можно требовать, куда обращаться, что написать в документе и пример универсальной претензии.
Читать статью Товар или услугаКак подать жалобу, если оплата за вывоз ТБО через приложение «Квартплата+» ушла по чужому адресу
Что делать, если при оплате вывоза твёрдых бытовых отходов через приложение «Квартплата+» платёж был зачислен по чужому адресу: как составить жалобу, какие требования заявить и куда обращаться.
Читать статью Товар или услугаЧто делать, если подарки в Telegram вернулись продавцу, а звезды не вернули
Разбираем, как действовать, если подарки в Telegram были возвращены продавцу, а списанные звезды не вернулись: фиксация ситуации, обращение к продавцу и в поддержку сервиса, пример претензии.
Читать статью Товар или услугаКак оформить пособие и семейные выплаты, если вы одинокий родитель и живёте с детьми в аварийном доме
Пошаговая инструкция, как одинокому родителю, проживающему с детьми в аварийном доме и нуждающемуся в финансовой помощи, подать заявление на пособия и семейные выплаты. Какие документы собрать, куда обращаться и что написать в обращении.
Читать статью Товар или услугаНе прислали штрих‑код на посылку Ozon: как действовать и как написать претензию
Что делать, если посылка уже в пункте выдачи Ozon, но штрих‑код не пришел, и посылку не выдают. Пошаговый алгоритм действий и образец претензии продавцу или службе доставки.
Читать статью Товар или услугаНе принимают бракованный товар: как добиться возврата денег
Что делать, если продавец отказывается принять бракованный товар и вернуть деньги. Пошаговый алгоритм, какие документы собрать, как составить претензию и куда жаловаться, если деньги не возвращают.
Читать статью Товар или услугаПретензия на возврат денег за диван с недостатками
Что делать, если изготовили и доставили диван с браком: права покупателя, шаги по возврату денег, как написать досудебную претензию, что приложить к обращению.
Читать статью Товар или услугаКак составить претензию провайдеру, если не работает стационарный телефон
Что делать, если стационарный телефон не работает уже несколько месяцев, а провайдер игнорирует обращения. Разбираем, какие требования можно заявить, куда обращаться и что обязательно указать в претензии.
Читать статью Товар или услугаКак подать претензию на дегидратор ненадлежащего качества, купленный на маркетплейсе
Пошаговая инструкция, как оформить претензию продавцу маркетплейса за неисправный дегидратор: что можно требовать, куда обращаться, что обязательно указать в документе. Универсальный образец текста претензии.
Читать статью Товар или услугаКак составить претензию к компании за нарушение срока сборки и установки кухни
Пошаговая инструкция, как подать досудебную претензию к компании за нарушение срока сборки и установки кухонного гарнитура и бытовой техники. Что можно требовать, куда обращаться и что написать в претензии.
Читать статью Товар или услугаКак подать жалобу на антисанитарные условия в торговом павильоне с овощами и фруктами
Пошаговая инструкция, как пожаловаться на торговый павильон, где овощи и фрукты продают вдоль дороги в пыли и грязи, не соблюдают санитарные нормы и условия хранения, а продавец работает без медкнижки. Что требовать, куда обращаться и что указать в жалобе.
Читать статью Товар или услугаЗаявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств за услуги ТТК
Пошаговая инструкция и образец заявления для возврата излишне оплаченных средств за услуги ТТК при ошибочном указании суммы платежа.
Читать статью