БАЗА СИТУАЦИЙ

Товар или услуга

Практические материалы о распространённых ситуациях — коротко, по делу и с понятным следующим шагом.

РУБРИКИ

Найдите нужную ситуацию

Материалов: 142

Поиск по заголовку, названию ситуации и описанию.

Товар или услуга

Претензия к Триколор за неоказание услуги спутникового ТВ

Что делать, если спутниковое ТВ Триколор не показывает из‑за смены спутника, мастер не приезжает, а оплата вносится вовремя. Как составить претензию, какие требования заявить и куда обращаться, если проблему не решают.

Читать статью
Товар или услуга

Возврат денег за списку по пробной подписке, отключённой заранее

Что делать, если после отключения пробной подписки с карты списали деньги за годовой период: как составить претензию, какие требования заявить и какие доказательства приложить.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать претензию в магазин и страховую, если телефон по страховке не возвращают больше 21 дня

Что делать, если телефон сдан по страховке/расширенной гарантии, отправлен в сервис на проверку страхового случая, но 21‑дневный срок вышел, а результата и телефона нет. Пошаговая инструкция и образец претензии.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать жалобу на отказ в едином пособии и неправильный учёт алиментов

Подробная инструкция, как пожаловаться на отказ в назначении единого пособия, если алименты фактически не платятся или платятся мизерно, а служба судебных приставов бездействует. Что требовать, куда обращаться и что обязательно указать в жалобе.

Читать статью
Товар или услуга

Как оформить претензию в «Магнит», если курьер доставил не тот товар и на меньшую сумму

Что делать, если курьер магазина «Магнит» привез чужой заказ или не тот товар на меньшую сумму: пошаговый алгоритм действий, права покупателя и образец претензии на возврат денежных средств.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать претензию к парку аттракционов, если ребёнка не пустили на аттракцион и оскорбили

Пошаговая инструкция, как написать и направить претензию к парку аттракционов за отказ в допуске ребёнка на аттракционы и оскорбительное поведение операторов, какие требования заявить и что обязательно указать в документе.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить претензию продавцу за некачественный аэрогриль и вернуть деньги

Разбираем, как вернуть деньги за неисправный аэрогриль в гарантийный период: права покупателя, порядок досудебной претензии, что писать продавцу, какие документы приложить и что делать, если отвечает только бот.

Читать статью
Товар или услуга

Претензия за непредоставление оплаченного доступа к документу

Что делать, если вы оплатили первоначальный доступ к документу на сайте или в сервисе, но не получили документы или условия изменились. Как составить претензию продавцу или исполнителю и вернуть деньги.

Читать статью
Товар или услуга

Претензия к продавцу из‑за душевого уголка с повреждением и отказа компенсировать доставку

Что делать, если душевой уголок привезли с отколотой деталью, продавец забирает товар, но не хочет возвращать стоимость доставки и требует оплатить повторную доставку. Как составить досудебную претензию и какие требования заявить.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить претензию поставщику некачественного мяса для детского сада

Пошаговая инструкция, как оформить претензию к поставщику мясной продукции для детского сада: что указать в документе, какие требования заявить, куда направлять и какой срок ответа установить.

Читать статью