Товар или услуга
Практические материалы о распространённых ситуациях — коротко, по делу и с понятным следующим шагом.
Поиск по заголовку, названию ситуации и описанию.
Как подать претензию, если магазин меняет цену товара после оплаты через сервис доставки
Что делать, если магазин или сервис доставки меняет стоимость товара уже после оплаты. Как составить претензию продавцу, какие требования заявить и куда обращаться.
Читать статью Товар или услугаКак подать претензию в Магнит Курьер при блокировке аккаунта курьера
Что делать, если аккаунт курьера в сервисе Магнит Курьер (ООО «Тандер») заблокировали без объяснения причин. Как составить претензию, какие требования заявить и куда направить обращение.
Читать статью Товар или услугаКак подать жалобу на водителя автобуса, который оскорбил ребёнка и удерживал банковскую карту
Что делать, если водитель автобуса кричал на ребёнка, оскорблял его и удерживал банковскую карту до повторной оплаты. Пошаговый порядок действий, куда жаловаться и образец претензии перевозчику.
Читать статью Товар или услугаКак подать жалобу на водителя автобуса за оскорбления ребёнка и удержание банковской карты
Что делать, если водитель автобуса накричал на ребёнка, оскорблял его, отказался возвращать банковскую карту и требовал деньги. Пошаговый порядок действий, куда жаловаться и образец претензии перевозчику.
Читать статью Товар или услугаКак подать претензию к АЗС из‑за отсутствия бензина нужной марки
Что делать, если на АЗС длительное время нет бензина нужной марки (например, АИ‑95), и из‑за этого невозможно пользоваться автомобилем. Пошагово: как составить претензию продавцу топлива, какие требования заявить и что приложить.
Читать статью Товар или услугаПретензия на возврат денег за неисправный робот‑пылесос и требование независимой экспертизы
Что делать, если робот‑пылесос постоянно ломается: как составить претензию продавцу, потребовать независимую экспертизу и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Читать статью Товар или услугаКак составить претензию продавцу Wildberries за неработающий телефон и неверную модель
Что делать, если на Wildberries вместо заказанного телефона пришла другая модель, а гаджет завис и не работает, продавец отклоняет возврат и требует независимую экспертизу. Пошаговый алгоритм и пример претензии.
Читать статью Товар или услугаКак подать претензию к оператору Yota за ограничение скорости интернета до 64 кбит/с
Пошаговая инструкция, как подать претензию к оператору Yota при необоснованном ограничении скорости интернета до 64 кбит/с: куда обращаться, что требовать, что приложить к претензии. Универсальный образец текста.
Читать статью Товар или услугаКак вернуть переплату за поездку в такси из‑за ошибки приложения
Что делать, если приложение сервиса такси неверно определило местоположение, машина подалась не туда, а в чек включили лишний пробег и подачу. Разбираемся, как подготовить претензию и потребовать возврат переплаты.
Читать статью Товар или услугаТребуют оплатить задолженность по договору, который вы не заключали: как защитить себя
Что делать, если вам пришло требование оплатить долг по кредиту или займу, который вы не оформляли: как запросить копию договора, остановить обработку персональных данных, очистить кредитную историю и обратиться в полицию.
Читать статью Товар или услугаПретензия продавцу или исполнителю: пошаговая инструкция и образец
Как правильно составить претензию продавцу или исполнителю за товар или услугу: что указать, какие документы приложить, куда подать и какие требования можно заявить.
Читать статью Товар или услугаКак составить претензию к магазину за неисправный питбайк Sharmax 190 Miami
Пошаговая инструкция, как подать досудебную претензию в магазин за неисправный питбайк Sharmax 190 Miami, какие требования заявить и что приложить к обращению.
Читать статью