БАЗА СИТУАЦИЙ

Что делать, если ваши права нарушили

Практические материалы о распространённых ситуациях — коротко, по делу и с понятным следующим шагом.

РУБРИКИ

Найдите нужную ситуацию

Материалов: 773

Поиск по заголовку, названию ситуации и описанию.

Товар или услуга

Заявление о возврате излишне списанных денежных средств за проезд в пригородном автобусе

Пошаговая инструкция, как подать заявление о возврате излишне списанных денег при безналичной оплате проезда в пригородном автобусе через систему yaroblatrans.ru. Что требовать, куда обращаться и что указать в обращении.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать жалобу на проводника и вернуть деньги за неоказанную услугу перевозки на поезде

Что делать, если проводник не пустил в вагон, поезд уехал, а билет оплачен: как составить жалобу-претензию в транспортную компанию и вернуть деньги за неоказанную услугу железнодорожной перевозки.

Читать статью
Госорган

Как подать жалобу на грубое общение и отказ в разъяснениях в МФЦ

Пошаговая инструкция, как подать жалобу на сотрудника МФЦ за грубость, повышенный тон и отказ объяснять порядок действий. Что можно требовать, куда обращаться, что написать в жалобе и пример формулировок.

Читать статью
Полиция

Как подать заявление в полицию о кражах из дома и пожаловаться на бездействие участкового

Пошаговая инструкция, как одинокому пенсионеру или любому пострадавшему грамотно подать заявление в полицию о кражах из дома, приложить список похищенного имущества и оформить жалобу на бездействие участкового.

Читать статью
Товар или услуга

Возврат товара на Wildberries и возврат денег: как правильно оформить претензию

Пошаговая инструкция, как вернуть товар на Wildberries и получить деньги обратно. Что требовать от продавца, куда обращаться, что указать в претензии. Универсальный образец текста претензии для маркетплейса.

Читать статью
ЖКХ или УК

Как подать жалобу при аварии на водопроводе, если водоканал отказывается выезжать

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в водоканал и управляющую компанию при аварии на водопроводе, отказе в выезде аварийной службы и попытке переложить стоимость ремонта на жителей. Что требовать, куда обращаться и что указать в обращении.

Читать статью
ЖКХ или УК

Как подать жалобу в управляющую компанию на отсутствие ремонта и плохую уборку в подъезде

Разбираемся, что делать, если в подъезде многоквартирного дома годами нет ремонта, почтовые ящики в плохом состоянии, уборка проводится некачественно, а управляющая компания игнорирует предписание жилищной инспекции. Объясняем, куда и как жаловаться и что требовать.

Читать статью
Обучение

Как подать жалобу, если ребенку‑инвалиду второй год не дают место в единственной коррекционной школе города

Что делать, если ребенку‑инвалиду второй год отказывают в месте в единственной в городе специальной коррекционной школе: куда жаловаться, какие требования заявлять, что указать в обращении и как составить заявление.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать претензию к маркетплейсу и ООО «РВБ», если товар не дошёл до покупателя

Что делать, если переданный на маркетплейс через ресейл товар не доставлен покупателю, статус не меняется, а поддержка отвечает «ждите». Пошаговый алгоритм, какие требования заявлять и пример содержания претензии к ООО «РВБ» и маркетплейсу Wildberries.

Читать статью
ЖКХ или УК

Как подать жалобу в управляющую компанию на шум из соседней квартиры после 22:00

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в управляющую компанию на шум от соседей в ночное время: какие требования заявить, куда обратиться, что указать в обращении и пример текста жалобы по ЖКХ.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить претензию по некачественной установке окон и допоставке недостающих материалов

Пошаговая инструкция, как подать претензию исполнителю за некачественную установку окон, потребовать устранения недостатков и допоставки материалов. Что указать в документе, куда обращаться и какие приложения подготовить.

Читать статью
Клиника

Как подать претензию к клинике за непризнанный инсульт и отсутствие лечения

Разберём, как подать претензию к клинике, которая не распознала инсульт, перепутав его с алкогольным психозом, более суток не лечила пациента и держала его в палате с решёткой. Что можно требовать, куда обращаться и что обязательно указать в документе.

Читать статью