БАЗА СИТУАЦИЙ

Товар или услуга

Практические материалы о распространённых ситуациях — коротко, по делу и с понятным следующим шагом.

РУБРИКИ

Найдите нужную ситуацию

Материалов: 142

Поиск по заголовку, названию ситуации и описанию.

Товар или услуга

Как оформить претензию к интернет‑магазину, если одежда не подошла по размеру

Подробная инструкция, как вернуть в интернет‑магазин одежду надлежащего качества, если она большемерит и не подходит по размеру. Что можно требовать, куда обращаться и что включить в претензию.

Читать статью
Товар или услуга

Претензия в Альфа‑Банк при блокировке карты и задержке зарплаты по 115‑ФЗ

Что делать, если Альфа‑Банк заблокировал карту по 115‑ФЗ и не выдает зарплату: как составить претензию, какие требования заявить, куда обращаться и что приложить.

Читать статью
Товар или услуга

Досудебная претензия в банк при ошибочном переводе денег по номеру телефона

Подробная инструкция, как вернуть деньги при ошибочном переводе по номеру телефона, обжаловать отказ банка и составить досудебную претензию в ПАО «Сбербанк России». Универсальный образец претензии без персональных данных.

Читать статью
Товар или услуга

Как вернуть деньги за очки, которые развалились сразу после покупки

Что делать, если купленные очки сразу сломались, а салон отказывается принимать их по гарантии и возвращать деньги. Пошаговый алгоритм действий и образец претензии продавцу.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить претензию на некачественные очки при отказе в гарантии

Пошаговая инструкция, как подать претензию на некачественные очки, которые сломались сразу после покупки, и что делать при отказе салона принять товар по гарантии.

Читать статью
Товар или услуга

Как вернуть деньги за некачественные очки: претензия продавцу

Что делать, если очки рассыпались сразу после покупки и продавец отказывается вернуть деньги. Пошаговый порядок действий, что требовать и что указать в претензии, универсальный образец текста.

Читать статью
Товар или услуга

Как вернуть деньги за телевизор с битым экраном в М.Видео

Что делать, если после покупки телевизора в М.Видео дома обнаружился битый экран, а магазин отказывает в возврате денег как «не гарантийный случай». Пошаговая инструкция, какие требования заявить и как правильно составить претензию.

Читать статью
Товар или услуга

Как вернуть деньги за подписку Wildberries (WB), которую вы не подключали

Что делать, если с карты или кошелька списали 199 рублей за подписку Wildberries (WB), которую вы не оформляли. Пошаговый алгоритм, куда обращаться и что написать в претензии продавцу или исполнителю.

Читать статью
Товар или услуга

Как подать претензию за навязанную услугу «инфопортал»

Пошаговая инструкция, как подать претензию за навязанную платную услугу «инфопортал»: куда обращаться, что требовать, что написать в претензии, пример формулировок.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить досудебную претензию к ООО «Сатурн-Б» за непоставленный квадроцикл

Пошаговая инструкция, как подать досудебную претензию к ООО «Сатурн-Б» за непоставленный оплаченный квадроцикл, какие требования заявить, куда обращаться и что обязательно указать в документе.

Читать статью
Товар или услуга

Претензия продавцу или исполнителю по поводу трещины и протечки полотенцесушителя

Что делать, если на полотенцесушителе появилась трещина и капает вода: как составить претензию продавцу или исполнителю, какие требования заявить, куда обращаться и что указать в документе.

Читать статью
Товар или услуга

Как составить претензию продавцу или исполнителю за товар или услугу

Пошаговая инструкция, как составить и подать претензию продавцу или исполнителю за товар или услугу: что можно требовать, куда обращаться, что обязательно указать в документе.

Читать статью